El sorpresivo anuncio priva al mercado de las perspectivas de un referente clave de los grandes almacenes antes de una temporada navideña potencialmente incierta que favorece a gigantes minoristas como Walmart y Amazon.
Un solo empleado realizó “intencionalmente” asientos contables incorrectos para ocultar entre 132 y 154 millones de dólares en gastos de entrega entre el cuarto trimestre de 2021 y el tercer trimestre de 2024, dijo Macy’s. Había registrado alrededor de 4,36 mil millones de dólares como gastos de entrega en este período.
Ese empleado ya no está en la empresa, dijo Macy’s, aunque la revelación, junto con las cifras preliminares de ventas, hizo que las acciones cayeran un 3,5%. La cadena de grandes almacenes debía informar los resultados el 26 de noviembre y ahora los publicará antes del 11 de diciembre.
“Tiene mala pinta… Indica que esto les tomó por sorpresa”, dijo el analista de Morningstar David Swartz, añadiendo que el error no debería preocupar a los inversores ya que la cantidad a tres años no parece significativa para Macy’s. Los resultados preliminares de Macy’s mostraron que las ventas netas cayeron un 2,4% a 4.740 millones de dólares, en comparación con los 4.770 millones de dólares basados en estimaciones compiladas por LSEG, una señal de que las fuertes promociones no lograron atraer a los clientes que se han vuelto selectivos en las compras para las fiestas. La compañía dijo que una investigación independiente no mostró participación de ningún otro empleado y que no había señales de que el error afectara las actividades de administración de efectivo o los pagos a proveedores. Junto con sus resultados completos del tercer trimestre, Macy’s dijo que proporcionará perspectivas anuales y del cuarto trimestre, además de realizar su conferencia telefónica sobre ganancias.
El director ejecutivo Tony Spring dijo que las ventas comparables de noviembre tenían una tendencia superior a los niveles del tercer trimestre en el período previo a la essential temporada de compras cuando los minoristas ofrecen grandes descuentos.
Goal y varias otras cadenas de grandes almacenes pueden ver bajas sus ventas, ya que se inclinan hacia artículos no esenciales ligeramente caros.
“Si bien trabajamos diligentemente para completar la investigación lo antes posible y garantizar que este asunto se maneje adecuadamente, nuestros colegas están enfocados en… ejecutar nuestra estrategia para una temporada navideña exitosa”, dijo Spring.
