El sector sanitario, a menudo agobiado por procesos lentos y engorrosos procesos de pagoestá experimentando una transformación destinado a aliviar tensiones financieras. Con un alto volumen de transacciones y sistemas de facturación complejos, retrasos en los pagos se han convertido en un problema urgente que afecta el flujo de caja y la eficiencia operativa.
A Inteligencia PYMNTS informe, “Cuidados críticos: Atención médica curativa con pagos en tiempo actual”, en colaboración con La cámara de compensaciónexamina la llegada de los pagos en tiempo actual que ofertas Una manera de agilizar las transacciones financieras y mejorar el rendimiento normal de la industria.
Los pagos retrasados perturban la atención sanitaria
Los efectos dominó de los pagos atrasados se extienden a la industria de la salud. Los proveedores a menudo se enfrentan a pagos atrasados, lo que altera el flujo de efectivo y genera importantes desafíos operativos.
Según el informe, los pagos atrasados son un problema appreciable: el 25 % de los pagos a los pequeños proveedores de atención médica llegan fuera de plazo. Esta demora pone en peligro su capacidad para pagar la nómina, los proveedores y mantener el funcionamiento sin problemas. Para muchos proveedores, la tensión de gestionar los pagos atrasados se traduce en una mayor presión sobre los equipos de cuentas por cobrar y la necesidad de una gestión meticulosa del flujo de caja.
El problema se ve agravado por la reciente oleada de pagos atrasados que han enfrentado hospitales y sistemas de salud en todo Estados Unidos. En el primer trimestre de 2024, un aumento de los pagos atrasados resultó en déficits de ingresos de hasta el 18%. Esta situación se agravó por un ciberataque a Cambiar la atención sanitariaun importante procesador de pagos, que interrumpió el procesamiento de pagos y exacerbó las tensiones financieras de los proveedores de atención médica. Estos incidentes subrayan la necesidad crítica de soluciones de pago más eficientes.
Los pagos en tiempo actual mejoran la atención médica
Pagos en tiempo actual Ofrecer una solución potencial a los desafíos que plantean los pagos retrasados. Al facilitar las transacciones instantáneas, los sistemas de pago en tiempo actual pueden mejorar el flujo de efectivo y Gestión financiera para proveedores de atención médica.
Los datos de PYMNTS revelan que el 61% de los proveedores de atención médica pequeños y medianos que utilizan pagos en tiempo actual citan la velocidad como un beneficio principal, y muchos también notan mejoras en la gestión y precisión del flujo de efectivo.
El ochenta y tres por ciento de las pequeñas empresas del sector sanitario utilizaron opciones de pago en tiempo actual el año pasado, y el 81% de ellas manifestó una gran satisfacción con estos sistemas. Esta respuesta positiva subraya los posibles beneficios de los pagos en tiempo actual para reforzar la eficiencia operativa y la estabilidad financiera.
A medida que más proveedores de atención médica adoptan pagos en tiempo actual, experimentan un mejor flujo de caja y una reducción de las cargas administrativas, lo que les permite centrarse más en la atención al paciente que en las transacciones financieras.
Barreras para los pagos de atención médica en tiempo actual
A pesar de las evidentes ventajas, la transición a los pagos en tiempo actual es No sin desafíosMuchos proveedores de atención médica siguen dependiendo de los sistemas de pago tradicionales debido a las preocupaciones sobre el fraude y la lenta adopción de nuevos métodos de pago por parte de los clientes. PYMNTS informa que el 17% de los pequeños proveedores de atención médica no utilizan sistemas de pago en tiempo actual, principalmente debido al temor a un mayor riesgo de fraude, y el 31% de estos proveedores citan el fraude como una preocupación importante.
Otras barreras incluyen la adopción limitada por parte de los consumidores, con un 26% de los proveedores que no recibieron pagos en tiempo actual citando esto como un llave Además, algunos proveedores se sienten disuadidos por los costos percibidos y la complejidad de integrar nuevos sistemas de pago en las infraestructuras existentes. Oracle Well being de desafíos en la modernización de su recientemente adquirida Cerner Los sistemas de pago ilustran las dificultades más amplias a los que se enfrenta la industria en la actualización de la tecnología financiera.
La creciente demanda de opciones de pago más rápidas pone de relieve un cambio hacia una mayor eficiencia y comodidad en la atención sanitaria. Los pacientes esperan ahora la misma facilidad en las transacciones financieras que experimentan en otras interacciones digitales.
Para satisfacer las crecientes expectativas de los pacientes, los proveedores de atención médica están adoptando pagos en tiempo actual, lo que aumenta el flujo de efectivo y financiero estabilidad. Este enfoque mejora la satisfacción del paciente, fomenta las visitas repetidas y cut back las cargas administrativas y las facturas impagas.
Sin embargo, persisten desafíos como la integración de sistemas, la seguridad de los datos y la adopción por parte de los pacientes. Plataformas de pago digital y los sistemas automatizados pueden ayudar a superar estos obstáculos, mejorando ambos Gestión financiera y atención al paciente.
