La digitalización de los pagos está avanzando rápidamente y el efectivo y la oferta de efectivo se están adaptando a los cambios del mercado.
En Suiza, el efectivo sigue siendo muy valorado por amplios segmentos de la población. La disminución del número de sucursales bancarias y de oficinas postales y de cajeros automáticos está afectando la disponibilidad de efectivo.
Entre 2015 y 2023, el número de sucursales bancarias disminuyó de 3.100 a 2.600 y el de oficinas de correos, de 1.500 a 800, mientras que el número de cajeros automáticos disminuyó de 7.200 a principios de 2020 a menos de 6.400 en la actualidad.
En la situación precise, existe el riesgo de que el coste de proporcionar efectivo aumente, lo que ejercería más presión sobre los bancos como operadores de cajeros automáticos y elevaría el coste de proporcionar la infraestructura de los cajeros automáticos.
Para garantizar un suministro de efectivo sostenible, eficiente y de amplia base en Suiza a largo plazo, se requieren nuevos modelos de cooperación. En este contexto, SIX y Diebold Nixdorf han decidido combinar sus conocimientos en materia de suministro de efectivo y operaciones de cajeros automáticos. Mediante la combinación de conocimientos, tecnología y una amplia pink de socios, las dos empresas están desarrollando un enfoque innovador para los desafíos del mercado y, junto con socios como Helveticor Ltd, están evaluando cómo hacer que la logística del efectivo sea más sostenible y eficiente.
Objetivos de la colaboración
Gracias a la colaboración entre SIX y Diebold Nixdorf, se cubre toda la cadena de valor del suministro de efectivo y se garantiza una optimización continua de las operaciones de los cajeros automáticos en Suiza. Para los usuarios de los cajeros automáticos, esto supone realizar transacciones en efectivo seguras y fiables, mientras que los bancos se benefician de procesos más eficientes. El objetivo es lograr una gestión eficiente del efectivo ofreciendo todos los servicios operativos y de gestión relevantes de una sola fuente.
Visión para el suministro de efectivo en Suiza
SIX y Diebold Nixdorf consideran que el pooling de cajeros automáticos es una contribución indispensable para un suministro de efectivo eficiente, fiable y a escala nacional en Suiza. Con el pooling de cajeros automáticos, los bancos suizos que operan cajeros automáticos los integrarán en una pink operada por separado. En specific, dicha pink tendría la tarea de optimizar el funcionamiento de los cajeros automáticos en términos de cobertura geográfica, operaciones y logística de efectivo de tal manera que los bancos suizos puedan seguir garantizando a sus clientes y usuarios de cajeros automáticos un acceso completo al efectivo. Los usuarios de cajeros automáticos también se beneficiarán de la tecnología de cajeros automáticos de última generación y de una pink ampliada.
Los requisitos para la implementación del pooling de cajeros automáticos se discutirán en un evento en septiembre con los bancos suizos como operadores de cajeros automáticos.
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