51) ¿Cuánto reciben los miembros de la junta directiva?
Nada. Todos deberían ser inversores. Si no es un inversor, entonces la mitad del 1 por ciento.
52) ¿Qué pasa si un cliente representa casi todos mis ingresos?
Trátalos muy bien. No olvides la cesta de regalo de Navidad.
53) ¿Cuál es la mejor manera de vender algo?
Mostrar arbitraje: si pagan X, ahora están comprando algo que vale X * Y. Esa es la ÚNICA forma de vender.
54) ¿Cuál es la mejor manera de vender cualquier cosa?
Parte II: miedo y agitación.
Haz que se asusten: ¡el mundo se está desmoronando!
Entonces inquiétalos: ésta es la única manera de detenerlo.
55) ¿Cuál es la mejor manera de hablar de mi competencia en una reunión?
Utilice “ambigüedad de elección” (búsquelo en Google). Diga: “Toda mi competencia es excelente. Ni siquiera sabría elegir entre ellos”.
56) ¿Cuál es la mejor forma de valorar una empresa?
Pregúntese (sin tonterías): cuánto costaría recrear la tecnología, los servicios, la marca y los clientes que ya ha creado. Luego cuadriplicarlo y ver cuánto pagaría la gente.
57) ¿Cómo cobro más por mis servicios?
Detalla lo más detalladamente posible y cobra por cada artículo.
58) ¿Cobro por hora, por proyecto o por mes?
Primero por proyecto, luego por mantenimiento mensual.
59) ¿Cómo me preparo para una reunión?
Saber todo sobre los clientes. Su competencia, empleados, industria. Lea todo en exceso.
60) ¿Cuál es el único advertising and marketing por correo electrónico eficaz?
Advertising and marketing por correo electrónico altamente dirigido escrito por redactores profesionales y una lista de correo electrónico compuesta por personas que compraron servicios similares en los últimos seis meses.
60a) Corolario: Si no tienes habilidades como redactor publicitario, todo lo que escribas será aburrido.
61) ¿Debería regalar cosas free of charge?
Tal vez. Pero no espere que los clientes gratuitos se conviertan en clientes de pago. Tus clientes gratuitos en realidad te odian y quieren todo a cambio de nada, por lo que será mejor que tengas un modelo de negocio diferente.
62) ¿Debería tomar schwag?
No.
63) ¿Debería ir al SXSW?
No.
64) ¿Debería ir a fiestas y reuniones de la industria?
No.
65) ¿Debería contratar gente porque puedo viajar con ellos en un avión de siete horas?
No seas idiota. En todo caso, contrate personas opuestas a usted. O sino, ¿en quién delegarás?
66) ¿Cuándo debo decirle “no” a un cliente?
Cuando se acercan a ti.
67) ¿Cuándo debo decirle “sí” a un cliente?
Cualquier otra conversación que tengas con ellos después de ese “no” inicial.
68) ¿Debería tener relaciones sexuales con un empleado?
Deja de preguntar eso.
69) ¿Debo negociar los mejores términos con un VC?
No. Elija el VC que desee. Los tiempos se van a poner difíciles en algún momento y debes poder tener una conversación sincera con ellos.
70) ¿Debería siquiera iniciar un negocio?
No. Gana dinero. Construye mierda. Entonces inicie un negocio.
71) ¿Debo dar bonificaciones a los empleados por un trabajo bien hecho?
No. Dales regalos pero no bonificaciones.
72) ¿Qué debo hacer en Navidad?
Envía a todos tus conocidos una cesta de regalo.
73) Si mi cliente acaba de divorciarse, ¿qué debo decirle?
“Puedo presentarte a muchas mujeres y hombres”.
74) ¿Por qué el VC o el cliente no volvieron a llamar después de que nos reunimos ayer y fue genial?
Te odian.
75) ¿Por qué la persona de arriba no volvió a llamar después de que nos conocimos ayer y fue genial?
“Ayer” fue como hace una fracción de segundo para ellos y toda una vida para ti. Existe la ley de la relatividad empresarial. Descubra lo que eso significa y viva según ello.
76) ¿Debería contratar a un director ejecutivo profesional?
No nunca.
77) ¿Debería contratar un jefe de ventas?
No. El fundador es el jefe de ventas hasta alcanzar al menos 10 millones de ventas.
78) Mi cliente llamó a las 3 am ¿Debo decirle que respete los límites?
No. Ya no tienes límites.
79) Mis inversores quieren que me concentre.
¿Deberías escucharlos? No. Diversifica en todas las formas que puedas.
80) Yo personalmente necesito dinero. ¿Debería pedir prestado al negocio?
Sólo si el negocio puede sobrevivir otros seis meses pase lo que pase.
81) Acabo de comprar dos empresas. ¿Debería ponerlos bajo el mismo techo y empezar a consolidarlos?
No. No durante al menos dos años.
82) ¿Qué hago cuando tengo dudas?
Pregunta a tus clientes si tus dudas son de confianza.
83) Tengo demasiada competencia. ¿Qué tengo que hacer?
La competencia es buena. Demuestra que tienes un modelo de negocio decente. Ahora simplemente superelos.
84) Mi esposa/esposo piensa que dedico demasiado tiempo a mi startup.
Divorciarse de ellos o cerrar su negocio.
85) Estoy empezando mi negocio, pero tengo problemas de relación. ¿Qué tengo que hacer?
Deshazte de tu relación.
86) ¿Debería expandirme geográficamente lo más rápido posible?
No. Obtenga todos los negocios que pueda en su área native. Viajar es demasiado caro en cuanto a tiempo.
87) ¿Cómo evito que los clientes me griten?
Documente cada reunión línea por línea y envíe su documento al cliente inmediatamente después de la reunión.
88) Tengo una thought para una aplicación pero no sé cómo ejecutarla. ¿Qué tengo que hacer?
Dibuja cada pantalla y función. Luego, subcontrata a alguien para que haga que los dibujos parezcan sacados de una aplicación actual. Luego subcontrate el desarrollo de la aplicación.
Obtenga un horario específico. Microgestionar el cronograma.
89) Quiero comprar una franquicia en X. ¿Es buena thought?
Sólo compre una franquicia si tiene un rendimiento deficiente y puede ver cómo mejorarla. No compre con esperanzas futuras; compre sólo basándose en errores del pasado.
90) Quiero comprar una franquicia en X. ¿Es buena thought?
Confíe en las tres D: muerte, deuda, divorcio.
Cuando alguien muere, los herederos venderán un negocio barato.
Cuando alguien está endeudado, venderá un negocio barato.
Cuando alguien se divorcia, la pareja normalmente tiene que vender un negocio barato.
IMPORTANTE: Incluso si las tendencias de la industria están a su favor, NO PUEDE predecir el futuro. Pero puedes utilizar el pasado para ayudarte a llegar a un acuerdo. Siempre consigue un trato.
91) No tengo tráfico. ¿Cómo consigo tráfico?
Cierra tu negocio.
92) ¿Debería contratar una empresa de relaciones públicas?
No. Haz advertising and marketing de guerrilla. Lea “Secuestro de noticias” y “Confía en mí, estoy mintiendo”.
Las empresas de relaciones públicas se equivocan de principio a fin. La primera vez que contraté una empresa de relaciones públicas, en lugar de enviarme mi contrato, accidentalmente me enviaron el contrato de “Terry Bradshaw”. Pagaba 12.000 dólares al mes. ¿Valió la pena para él?
93) A mi competencia le está yendo mejor que a mí en todas las métricas. ¿Qué tengo que hacer?
No tenga miedo de cerrar instantáneamente su negocio y comenzar de nuevo si no puede venderlo. Es horrible perder el tiempo.
94) ¿No es ético administrar mi negocio desde un lado mientras sigo en mi trabajo?
No sé. ¿Dios te dijo eso en un sueño?
95) Mi cliente me llamó un viernes a las 5 p. m. y me dijo: “Tenemos que hablar”. Y ahora no puedo hablar con él hasta el lunes. ¿Qué significa?
Significa que estás despedido.
96) XYZ acaba de venderse por 100 millones de dólares. ¿Debería ser valorado así? ¡Estoy mejor!
No, deberías callarte.
97) Los inversores quieren conocerme y los clientes quieren conocerme. ¿Con quién me encuentro si necesito dinero?
Ya deberías saber la respuesta.
98) Si un adquirente me pregunta por qué quiero vender, ¿qué debo responder?
Que sienta que le resultaría más fácil crecer en el contexto de una empresa más grande que ha experimentado los dolores de crecimiento que usted recién comienza a atravesar. Que 1 + 1 = 45.
99) Acabo de empezar mi negocio. ¿Qué tengo que hacer?
Véndelo lo más rápido posible (aplica en el 99 por ciento de las situaciones). Vender al contado.
100) Puedo cambiar el mundo con mi tecnología.
No, no puedes.
100a) Corolario: No fumar crack.
101) Si eres tan inteligente, ¿por qué no eres multimillonario?
Porque vendí mis negocios temprano, lo perdí todo, comencé nuevos negocios, los vendí y tuve suerte de vez en cuando.
101a) Corolario: Estas reglas no siempre se aplican. Pero como dijo Kurt Vonnegut: “Si quieres romper las reglas de la gramática, primero aprende las reglas de la gramática”.
REGLA #infinito: Creas tu suerte estando sano y no arrepintiéndote del pasado ni estando ansioso por el futuro.
