Revolut, una empresa de tecnología financiera con sede en Londres, ha publicado sus resultados financieros para el año fiscal 2023, mostrando un sólido aumento en los ingresos y la rentabilidad.
A continuación se presentan las 9 conclusiones clave:
Récord de beneficios y crecimiento de los ingresos
La empresa fue testigo de un asombroso aumento interanual del 95 por ciento en los ingresos del grupo, pasando de 1.100 millones de euros (0.920 millones de libras esterlinas) en 2022 a 2.100 millones de euros (1.800 millones de libras esterlinas).
Según el informe, la rentabilidad de Revolut se disparó, con un beneficio récord antes de impuestos de 503 millones de euros (438 millones de libras esterlinas).
El margen de beneficio neto de la empresa del 19 por ciento refleja la inherente eficiencia y escalabilidad de su modelo de negocio, los mejores costes unitarios de los socios y el continuo crecimiento de los flujos de ingresos de alto margen.
Adquisición y fidelización de clientes
El éxito de Revolut en 2023 fue impulsado por su capacidad de atraer y retener clientes a escala international.
– Un mensaje de nuestro socio –
Durante el año, la empresa sumó 12 millones de nuevos clientes, lo que elevó su base complete de clientes a 38 millones para fines de 2023.
En los Países Bajos, el crecimiento de Revolut fue particularmente notable: la compañía ganó más de 250.000 nuevos clientes, lo que representa un aumento interanual del 69 por ciento.
Revolut Enterprise también se vio impulsado por su mayor impulso hasta la fecha, con un crecimiento interanual del 81 por ciento.
Según el informe, el 70 por ciento de los nuevos clientes minoristas se unieron orgánicamente o fueron recomendados por alguien que conocían.
El crecimiento del boca a boca se complementó con una mayor inversión en funciones de advertising and marketing y ventas, incluso para Revolut Enterprise, que incorporó a 20 000 PYME (pequeñas y medianas empresas) cada mes a finales de año.
Depositó más de 500 millones de euros
Las empresas y clientes holandeses que utilizan Revolut como cuenta bancaria principal han depositado más de 500 millones de euros en sus cuentas al 31 de diciembre de 2023 (+60 por ciento en 2023 frente a 2022).
Crecimiento a través de flujos de ingresos diversificados
Los flujos de ingresos de la empresa experimentaron un crecimiento significativo en todos los ámbitos: Tarjetas e Intercambio generaron 559 millones de euros (486 millones de libras esterlinas), un 59 por ciento más que el año anterior.
El segmento FX & Wealth también experimentó un aumento del 46 por ciento, alcanzando los 454 millones de euros (395 millones de libras esterlinas), mientras que las suscripciones crecieron un 53 por ciento a 280 millones de euros (244 millones de libras esterlinas).
Los saldos de clientes y el crecimiento se disparan
En 2023, los saldos totales de clientes de Revolut aumentaron de 15 200 millones de euros (13 200 millones de libras esterlinas) a 21 000 millones de euros (18 200 millones de libras esterlinas).
Este crecimiento se atribuyó a la ampliación de las capacidades de tesorería, mayores depósitos de clientes, aumentos en las tasas del banco central y aceleración de la cartera de crédito.
Como resultado, los ingresos por intereses crecieron a 575 millones de euros (500 millones de libras esterlinas) en 2023, en comparación con 97 millones de euros (83 millones de libras esterlinas) en 2022.
El informe cube que el uso por parte de los clientes también experimentó una aceleración significativa, con un volumen de transacciones que aumentó un 58 por ciento y alcanzó cerca de 804 mil millones de euros (700 mil millones de libras esterlinas).
Las transacciones mensuales a diciembre de 2023 totalizaron 590 millones, lo que supone un aumento del 73 por ciento.
Además, ha habido un crecimiento del 41 por ciento en el número de clientes que optan por un plan de pago.
En junio de 2024, Revolut es la aplicación más descargada en la categoría Finanzas en Europa, ocupando el primer lugar en 17 países, lo que demuestra su creciente popularidad y adopción.
Invertir en talento y crecimiento futuro
Revolut destinó 277 millones de euros (241 millones de libras esterlinas) a iniciativas de publicidad y advertising and marketing para complementar su crecimiento orgánico.
La empresa también amplió su equipo de ventas B2B a más de 900 empleados para fines de 2023, posicionándose para atender mejor las necesidades de las empresas más grandes.
La plantilla complete de Revolut aumentó un 38 por ciento año tras año, alcanzando los 8.152 empleados, lo que refleja el compromiso de la empresa de atraer y retener a los mejores talentos.
Expansión de la presencia international
En su búsqueda de innovación y crecimiento continuos, Revolut amplió su presencia international ingresando a nuevos mercados, incluidos Brasil y Nueva Zelanda, llevando su presencia complete a 38 países.
Revolut también invirtió en el desarrollo de productos, introduciendo nuevas funciones locales en mercados europeos clave, como el lanzamiento de IBAN holandeses, préstamos personales en Francia, Alemania y España, así como tarjetas de crédito en Irlanda y España.
Además, la compañía introdujo fondos del mercado monetario en 22 países del Espacio Económico Europeo (EEE), con saldos que alcanzaron casi 1.700 millones de euros (1.500 millones de libras) desde su lanzamiento.
Perspectivas para 2024 y más allá
A junio de 2024, Revolut ha alcanzado los 45 millones de clientes a nivel mundial, lo que representa un aumento de 7 millones en los primeros 6 meses del año.
Además, el informe cube que la compañía está en camino de superar los 50 millones de clientes a finales del año fiscal 24.
En los Países Bajos, la base de clientes minoristas aumentó un 22 por ciento en los primeros 6 meses, en comparación con un período comparable de 2023, y mantiene el objetivo de 1 millón a la vista.
Los depósitos de clientes minoristas y comerciales han aumentado un 54 por ciento desde principios de año, cube el informe.
Lanzamiento de nuevas ofertas
Además de lanzar su conjunto existente de productos en más mercados, Revolut ha presentado varias ofertas innovadoras en los primeros seis meses de 2024.
Estos incluyen eSIM, que permiten a los clientes comprar paquetes de datos telefónicos a través de
La aplicación Revolut, RevPoints, un programa de fidelización que permite a los clientes ganar puntos por sus gastos diarios, y Revolut Robo-Advisor, una herramienta semiautomatizada que utiliza algoritmos para gestionar carteras de inversión.
Además, Revolut anunció planes para trasladar su sede international al edificio YY en Canary Wharf, facilitando el crecimiento futuro de sus operaciones en el Reino Unido y a nivel mundial.
¿Qué tiene que decir el CEO?
Nik Storonsky, CEO de Revolut, afirma: «Este año hemos dado los pasos más importantes hasta ahora en nuestra misión de ofrecer el mejor producto y la mejor experiencia de cliente a un precio excelente para los clientes, en todas partes. Nuestra base de clientes se está expandiendo a un ritmo impresionante y nuestro modelo de negocio diversificado sigue impulsando un rendimiento financiero excepcional, generando unos ingresos de más de 2100 millones de euros en 2023 y un beneficio récord antes de impuestos de 503 millones de euros. Con un beneficio neto de 395 millones de euros, 2023 fue nuestro tercer año rentable consecutivo».
“Todos los días, nuestros productos crean valor para nuevos segmentos de clientes y nuevos mercados globales. Seguimos comprometidos con nuestra solicitud de licencia bancaria en el Reino Unido, además de llevar la aplicación Revolut a nuevos mercados y clientes en todo el mundo. A pesar de que alcanzamos los 45 millones de clientes minoristas globales seis meses después de 2024, Revolut sigue preparada para un crecimiento exponencial en 2024 y más allá, y seguirá redefiniendo el panorama de los servicios financieros tal como lo conocemos”, añade.
