OpenAI está agregando un nuevo conjunto de funciones de búsqueda a su producto estrella ChatGPT, elevando el desafío de la startup de inteligencia synthetic a Google de Alphabet Inc.
La opción, llamada ChatGPT Search, permitirá a los usuarios del chatbot buscar información oportuna como lo harían en la internet y obtener respuestas con atribución en línea a editores de noticias y otras fuentes de datos, dijo OpenAI el jueves. La compañía lanzó un prototipo del producto en julio llamado SearchGPT, que estaba separado de su aplicación ChatGPT y solo estaba disponible para un número limitado de usuarios.
Las nuevas capacidades de búsqueda, que utilizan el modelo 4o de OpenAI, estarán disponibles a partir del jueves para los usuarios pagos de ChatGPT Plus y Crew para dispositivos móviles y internet. Los clientes empresariales y educativos de OpenAI podrán obtener acceso a las funciones en las próximas semanas y a los usuarios gratuitos en algún momento de los próximos meses.
Tras el éxito viral de ChatGPT a finales de 2022, las empresas de tecnología se apresuraron a incorporar la IA generativa en una larga lista de servicios, incluida la búsqueda en línea. Microsoft Corp. y Google, patrocinadores de OpenAI, han revisado sus productos de búsqueda para incluir más funciones de IA conversacional. Perplexity, una startup rival de búsqueda de IA, está ahora en conversaciones iniciales para recaudar fondos con una valoración de 9 mil millones de dólares, informó anteriormente Bloomberg. Con ChatGPT Search, OpenAI está preparado para brindar una funcionalidad de búsqueda de IA comparable a los 250 millones de personas que usan el chatbot cada semana.
Las acciones de Alphabet cayeron más de un 1% el jueves tras la noticia.
“La gente quiere respuestas cuando busca cosas, y obtener una respuesta en Web en este momento es difícil. Se necesitan múltiples búsquedas y hay que pasar por un montón de enlaces”, dijo Varun Shetty, jefe de asociaciones de medios de OpenAI, en una entrevista con Bloomberg Information. “Creemos que poder hacer preguntas de manera conversacional con todo ese contexto relevante y fuentes de alta calidad del otro lado simplemente hace que esta sea una mejor experiencia”.
En una demostración previa al lanzamiento, el equipo de OpenAI utilizó la función para preguntarle a ChatGPT sobre los eventos del fin de semana en San Francisco. La aplicación mostró una lista resumida de actividades extraídas de sitios internet de noticias locales. Para una pregunta de seguimiento sobre la búsqueda de restaurantes, ChatGPT mostró un mapa que enumera los restaurantes locales. Si bien ChatGPT incluyó anteriormente algunas citas en sus respuestas, la nueva función de búsqueda muestra resúmenes de fuentes y vistas previas de imágenes de manera más destacada.
OpenAI ha sentado las bases para su oferta de búsqueda a través de un número creciente de acuerdos de licencia con editores, incluidos Information Corp., Axel Springer SE, la revista Time y empresas de medios europeas como Le Monde. Las asociaciones permiten a OpenAI incluir información más autorizada y actualizada en sus productos. OpenAI dijo que incorporó comentarios de socios editores de ChatGPT Search sobre cómo el chatbot resolve qué artículos son más relevantes, así como también determina la extensión del resumen y las citas de los artículos.
“Estamos convencidos de que la búsqueda mediante IA será, en un futuro próximo y para las próximas generaciones, una forma principal de acceder a la información, y asociarnos con OpenAI posiciona a Le Monde a la vanguardia de este cambio”, Louis Dreyfus, director ejecutivo de Le Monde, dijo en un comunicado.
OpenAI dijo que su herramienta no dará preferencia a los editores de noticias que se asociaron con la empresa. Cualquier sitio internet o editor puede optar por aparecer en ChatGPT Search, decía. La empresa también quiere asegurarse de que su producto de búsqueda sea útil para las personas que buscan información más allá de las noticias importantes.
“La búsqueda es un espacio muy amplio y esta es nuestra primera incursión en él”, dijo Shetty. “Vamos a necesitar dedicar mucho tiempo a mejorar las experiencias y centrarnos en las compras, los viajes y lo native, todos estos sectores verticales que son importantes”.
Aun así, como ocurre con todos los productos de IA generativa, OpenAI debe afrontar el riesgo de que su nueva herramienta de búsqueda pueda inventar respuestas falsas a las preguntas. Después de que SearchGPT se presentara en julio, por ejemplo, los periodistas notaron que una demostración del producto se equivocó en las fechas de un competition.
Hay mucho en juego para que OpenAI y sus rivales presenten información precisa sobre las elecciones estadounidenses de la próxima semana. A partir del día de las elecciones, OpenAI dijo que los usuarios de ChatGPT que pregunten sobre los resultados de la votación verán un mensaje que los animará a consultar fuentes de noticias como Related Press y Reuters, así como sus juntas electorales estatales o locales.
