En el tradicional villancico inglés “Los doce días de Navidad”, un pretendiente ligeramente demasiado generoso otorga a su verdadero amor una serie de obsequios cada vez más lujosos para marcar la temporada navideña. Los doce días de Navidad en realidad se refieren al período comprendido entre el día de Navidad y la Epifanía, cuando se entiende que los Reyes Magos llegaron al pesebre de cierto niño recién nacido. Sin embargo, en lugar de esperar hasta entonces para publicar este weblog, ya que hoy se cumplen doce horas de sueño hasta el día de Navidad, pensé en aprovechar la oportunidad para sugerir lo que un amor verdadero con mentalidad de operaciones de ingresos podría considerar como relleno de medias adecuado.
Primer día: un modelo operativo RevOps. El modelo operativo correcto evita una dependencia excesiva de los títulos de trabajo y las líneas jerárquicas para configurar un marco de alto rendimiento envuelto (naturalmente) en un conjunto de principios operativos. Segundo día: una transformación del proceso de ingresos. Los compradores están cambiando, y también deben hacerlo las empresas para garantizar que sigan creciendo, lo que requiere cambiar su enfoque, trabajo y cultura. Tercer día: un plan presupuestario alineado con la campaña. La clave para una elaboración presupuestaria eficaz es crear una estrategia de campaña que conecte claramente los objetivos, el gasto y los resultados, en lugar de tratar la parte de financiación como una ocurrencia tardía. Cuarto día: mejor medición del advertising and marketing. Nos gusta bromear que confiar en los ingresos provenientes del advertising and marketing como KPI es la forma más rápida para que un CMO sea despedido, así que deshazte de las métricas de abastecimiento. Quinto día: una estrategia de calidad de datos. En esta época del año es oportuno recordar que la calidad de los datos es para toda la vida, no sólo para las vacaciones, lo que requiere de una adecuada estrategia de datos de advertising and marketing y ventas. Sexto día: excelencia operativa. Aunque con frecuencia se pasan por alto, los procesos simplificados y optimizados son la base para lograr resultados B2B exitosos. Séptimo día: Herramientas de IA para RevOps. La IA generativa se implementa ampliamente en el advertising and marketing B2B, y los equipos de RevOps también tienen muchas opciones para maximizar su propia eficiencia y rendimiento con la IA. Octavo día: compradores empoderados por la omnicanalidad. La tecnología adecuada permite a los líderes de ingresos B2B ganar, retener y hacer crecer a los clientes al permitirles comprar como quieren comprar. Noveno día: compra de martech habilitado para grupos. Hoy en día, las compras B2B de gran consideración las realizan grupos de entre cuatro y nueve personas, lo que probablemente requiera una plataforma de advertising and marketing de ingresos que esté adecuadamente habilitada. Décimo día: personalización impulsada por genAI. Entre los principales casos de uso de la IA en el advertising and marketing B2B, existen muchas oportunidades para aprovecharla durante todo el recorrido del comprador. Undécimo día: entrada al B2B Summit North America. B2B Summit North America, que se llevará a cabo en 2025 en una nueva fecha (del 31 de marzo al 3 de abril) y en una nueva ubicación (Phoenix, Arizona), brindará soluciones a los desafíos que enfrenta B2B en este momento. Duodécimo día: consejos para el año que viene. Desde el aumento de los compañeros de trabajo de IA en las organizaciones B2B hasta dejar de intentar escalar el caos, se puede obtener mucha información y orientación.
El observador habrá notado que, a diferencia de los regalos de la canción, todos están en singular. Dejando de lado el uso que cualquiera podría tener de diez señores saltadores, por ejemplo, ciertamente nadie necesita más de un modelo operativo o proceso de ingresos. Como tal, te permitirás un poco de licencia creativa, ¡estoy seguro! Y entonces, ya sea que esa persona especial en tu vida coloque algunos o todos estos elementos debajo del árbol para ti, estoy seguro de que incluso algunos de ellos resultarán en una pequeña epifanía propia. ¡Felices vacaciones!
