¿Su proveedor de servicios de Web está cobrando demasiado? Puede ser una pregunta difícil de responder con certeza.
Comprando para Web de banda ancha se espera que sea más transparente. A partir del miércoles, los principales proveedores de servicios de Web deberán mostrar etiquetas para el consumidor que desglosen todas las tarifas asociadas, así como las formas de ahorrar, anunció la Comisión Federal de Comunicaciones.
Las etiquetas siguen el modelo de las conocidas etiquetas de información nutricional de los productos alimenticios y deben mostrar velocidades de banda ancha, precios, detalles de tarifas introductorias y asignaciones de datos. También incluirán enlaces a información sobre descuentos disponibles o paquetes de servicios, prácticas de administración de crimson y políticas de privacidad de la compañía, según el anuncio.
A partir del miércoles, la mayoría de los proveedores de servicios de Web deberán exhibir estas etiquetas en los puntos de venta en las tiendas y en línea. Aquellos con menos de 100.000 suscriptores deberán cumplir antes del 10 de octubre.
Y si comparar etiquetas densas suena abrumador, se espera que sea más fácil. También para el 10 de octubre, todos los proveedores tendrán que hacer que sus etiquetas sean “legibles por máquina”, lo que la FCC dijo que exigirá para que terceros puedan recopilar fácilmente información sobre precios entre proveedores para crear herramientas y guías de comparación de precios.
Comparaciones más sencillas podrían generar ahorros
Estos cambios en la transparencia de los precios de Web se producen cuando muchos estadounidenses están pagando más por su servicio de Web de lo que pagaron cuando se registraron por primera vez, según una encuesta de 2.500 consumidores estadounidenses realizada por US Information & World Report. Esa encuesta, realizada a finales de 2023, encontró que el costo promedio de una factura de Web en EE. UU. es de $89, en comparación con $77 cuando el consumidor se suscribió inicialmente al servicio.
Aproximadamente el 95% de los adultos estadounidenses utilizan Web y 8 de cada 10 se suscriben a un servicio de Web de banda ancha en casa, según el Pew Analysis Heart. Las nuevas etiquetas podrían facilitar que esos consumidores ahorren dinero en servicios de Web, comparen precios de planes asequibles o incluso confirmen que ya tienen un buen precio.
El anuncio de la FCC es parte de un patrón de protección reforzada al consumidor que la administración Biden ha defendido o implementado en los últimos meses. En enero, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor anunció restricciones propuestas sobre cargos por sobregiro que, según cube, podría ahorrar a los estadounidenses más de 3.500 millones de dólares cada año.
En marzo, la CFPB emitió una norma para reducir el tipo de interés típico cargo por pago atrasado de tarjeta de crédito de $32 a $8, lo que, según cube, debería traducirse en más de $10 mil millones en ahorros anuales entre los aproximadamente 45 millones de consumidores a quienes se les cobran cargos por pagos atrasados.
