Hoy compartimos nuestra serie last de conversaciones de nuestra conferencia europea de tecnología financiera, FinovateEurope. Esta ronda de entrevistas va más allá de nuestra reciente mirada a las finanzas integradas, la banca abierta y la experiencia del cliente en los servicios financieros para cubrir temas más amplios como la inteligencia synthetic, la intersección de la geopolítica y las finanzas, y el cliente del mañana.
La verdad sobre la IA generativa: lo que las instituciones financieras realmente necesitan saber sobre la adopción
La autora, experta en IA generativa y fundadora de Tamang Ventures, Nina Schick, analiza las realidades que enfrentan las empresas de servicios financieros cuando adoptan la IA generativa. Schick habla sobre las lecciones que las empresas de servicios financieros pueden aprender de los primeros en adoptar la tecnología en otras industrias, y por qué las asociaciones son el camino a seguir para que la mayoría de las empresas del sector bancario y financiero aprovechen mejor la IA.
El superciclo geopolítico y lo que eso significa para los servicios financieros
Manas Chawla, director ejecutivo de London Politica, habla sobre los riesgos geopolíticos que enfrenta el sector de servicios financieros en 2024, desde Ucrania hasta Gaza y las próximas elecciones presidenciales en los Estados Unidos. Chawla también analiza el superciclo geopolítico y el desafío de las amenazas del “rinoceronte gris” que los líderes tanto empresariales como políticos deben tener en cuenta.
El consumidor del punto azul: ¿Qué pueden aprender los servicios financieros de Taylor Swift, Crimson Bull y United Airways?
Ken Hughes, conductista del consumidor de The King of Buyer Expertise, introduce el concepto del consumidor del punto azul en su análisis de lo que él llama “el cliente del mañana”. Hughes habla sobre la relación entre la tecnología y la experiencia humana, cómo las marcas exitosas generaron lealtad y qué pueden hacer los bancos y las instituciones financieras para fomentar una verdadera lealtad.
Foto por CoMujeres
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