La IA puede ser uno de los conceptos más incomprendidos en los servicios financieros en este momento. La tecnología no sólo es compleja, sino que también adolece de exageraciones, sesgos, falta de transparencia, falta de estandarización, ambigüedad regulatoria y está en constante evolución. El informe de IA de Accenture ayuda a desmitificar un poco el enigma de la IA.
La empresa pasó varios años encuestando a ejecutivos de una variedad de industrias para compilar un informe que detalla cómo aprovechar el poder de la IA. La firma encuestó a más de 3000 ejecutivos de 19 industrias y 10 países desde noviembre de 2022 hasta noviembre de 2023 para comparar cómo las organizaciones aprovechan la IA.
Reinventar la empresa
El énfasis principal del informe de IA de Accenture se centró en la reinvención. Accenture destacó que la reinvención es la clave para desbloquear el potencial de la IA para las empresas. Las empresas deben adoptar la reinvención como una estrategia deliberada para aprovechar plenamente los poderes tanto de la IA como de la IA generativa.
Qué significa reinventar
La reinvención es más que una easy palabra de moda. Implica que las empresas transformen toda su organización involucrando a toda la alta dirección en un proceso de toma de decisiones colectiva. En lugar de simplemente adoptar nuevas tecnologías que se ajusten al enfoque existente de un banco, toda la empresa debe adoptar un enfoque holístico que asuma cuatro atributos principales:
Abarcar una estrategia de talento Las organizaciones deben invertir en capacitar a toda su fuerza laboral para comprender y utilizar eficazmente las tecnologías de IA. También deben atraer nuevos talentos capacitados en IA a su fuerza laboral creando un ambiente de trabajo atractivo y ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo. Además, las empresas deben desarrollar a sus líderes para que comprendan el potencial de la IA y cómo implementarla estratégicamente. Romper los silos organizacionalesDado que las iniciativas de IA a menudo requieren la colaboración entre diferentes departamentos, romper los silos garantiza que todos los equipos trabajen juntos de manera efectiva. Esto también significa que cada silo debe ofrecer acceso transparente a sus datos (de forma segura, por supuesto). Al hacer que los datos sean accesibles en toda la organización, los sistemas de IA pueden aprovechar conjuntos de datos más completos para obtener resultados más precisos y útiles. Y, quizás lo más importante, alinear los proyectos de IA con objetivos comerciales más amplios ayuda a garantizar que toda la organización esté trabajando para lograr el mismo objetivo. Adopte nuevas formas de trabajar Para reinventar su forma precise de trabajar, las organizaciones deben adoptar nuevas formas de trabajar y estar abiertas al cambio. Específicamente, las empresas deben adoptar prácticas ágiles que les permitan iterar rápidamente, responder a mercados cambiantes y mejorar continuamente sus sistemas de IA. También deben crear una cultura de innovación que fomente la experimentación y ofrecer acuerdos de trabajo flexibles que puedan mejorar la productividad de los empleados así como su satisfacción laboral. Buscar continuamente la reinvenciónLa última pieza del rompecabezas es que las organizaciones no deben quedarse quietas. Incluso después de dar los pasos iniciales, las empresas deben evaluar y perfeccionar periódicamente su estrategia de IA para mantenerse al día con los avances tecnológicos, así como con las cambiantes necesidades comerciales y la cambiante demanda de los consumidores. Además, las organizaciones deben invertir continuamente en investigación y desarrollo para explorar no sólo nuevas tecnologías de IA, sino también nuevas aplicaciones de la tecnología existente.
Beneficios de reinventarse
Quienes estén dispuestos a reinventar su empresa obtendrán múltiples beneficios. Además de impulsar el crecimiento, la productividad y superar a sus competidores, las empresas que reinventan su empresa para desbloquear la clave para aprovechar la IA mejorarán la experiencia del usuario para sus clientes finales, aprovecharán la toma de decisiones basada en datos, acelerarán la innovación, gestionarán el riesgo y escalarán. su negocio, empoderar a sus empleados y optimizar recursos.
Al integrar estos beneficios en su estrategia de reinvención, las empresas pueden explotar plenamente el potencial transformador de la IA y la IA generativa, garantizando el éxito y la resiliencia a largo plazo.
Para obtener más información sobre lo que significa reinventar su empresa, incluidos los siete componentes del núcleo digital descritos en los hallazgos de IA de Accenture, consulte el informe gratuito.
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