American Honda Finance Company (AHFC) llegó a un acuerdo con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) para resolver las acusaciones del regulador de que la compañía reportó información inexacta que luego se agregó a los informes crediticios de los consumidores.
La CFPB alegó que la empresa violó la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA) al proporcionar información falsa y dañina que terminó en los informes crediticios de los prestatarios, y continuó haciéndolo después de determinar que varios tipos de información eran inexactos y no investigó las disputas sobre la información. proporcionado a las compañías de informes crediticios y no enviar los resultados de las investigaciones a esas compañías y consumidores, cuando es necesario, dijo el regulador en un comunicado de prensa del viernes (17 de enero).
AHFC es la rama de financiación de automóviles de American Honda Motor Co. y el único distribuidor autorizado de vehículos Honda y Acura en los Estados Unidos. La información inexacta que proporcionó afectó los informes crediticios de 300.000 prestatarios, según el comunicado.
“Honda Finance utilizó prácticas descuidadas que mancharon los informes crediticios de cientos de miles de sus clientes”, dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en el comunicado. “Las acusaciones falsas en un informe crediticio pueden tener graves implicaciones para los estadounidenses que buscan trabajo, vivienda o un préstamo”.
La orden de la CFPB que resuelve estos cargos requiere que AHFC tome medidas para corregir sus informes erróneos anteriores, pagar $10,3 millones en compensación a los consumidores perjudicados y pagar una multa de $2,5 millones al fondo de ayuda a las víctimas del regulador.
AHFC, contactado por PYMNTS, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico: “AHFC no ha admitido ninguna irregularidad, pero ha resuelto este asunto para centrarse mejor en sus clientes. AHFC continuará sus esfuerzos para brindar la mejor experiencia financiera posible a sus clientes”.
Esta noticia llegó el mismo día en que la agencia de informes del consumidor Equifax acordó un acuerdo y una orden de consentimiento que resolverá las acusaciones de la CFPB de que no tomó medidas para garantizar la exactitud de sus informes crediticios. Esa orden de consentimiento requiere que la empresa pague una multa civil de 15 millones de dólares.
En noviembre de 2023, la CFPB ordenó a Toyota Motor Credit score pagar una multa de 60 millones de dólares por participar en prácticas crediticias ilegales y mala conducta en los informes crediticios que, a sabiendas, empañaban los informes crediticios de los consumidores con información falsa.
En julio de 2022, el regulador ordenó a Hyundai pagar más de 19 millones de dólares por proporcionar información inexacta a las empresas de informes crediticios y no tomar las medidas adecuadas para abordar la información inexacta una vez identificada.
