La tecnología heredada sigue siendo un obstáculo formidable en el mercado hipotecario, ya que obstaculiza la eficiencia, la innovación y la adaptabilidad. Los sistemas obsoletos obstaculizan las empresas, dejándolas vulnerables a los cambios del mercado y las presiones competitivas.
Josh Skelding es el director comercial de Fignum, una empresa de desarrollo de software program con sede en Cambridge, que se especializa en originación de préstamos y servicios para hipotecas, financiación de automóviles y varios otros tipos de préstamos.
Aquí, Skelding analiza cómo la empresa está abordando un espacio plagado de tecnología heredada, cómo espera ayudar a las empresas a evolucionar y lo que les depara el futuro.
Cuéntenos más sobre su empresa y su oferta.
Lanzada en 2019 como parte de Bluestone Group, Fignum es una empresa de desarrollo de software program que se especializa en la originación y servicios de préstamos para hipotecas, financiamiento de automóviles y varios otros tipos de préstamos.
Nuestra tecnología altamente configurable está a la vanguardia de nuestra oferta y es lo que nos diferencia de nuestros competidores. El software program está diseñado para satisfacer las complejas demandas del mercado precise al automatizar las decisiones de préstamos, el procesamiento de documentos y los pagos.
Inicialmente el equipo de TI interno dedicado para Bluestone Group, nuestras soluciones también se forjan a partir de experiencia del mundo actual en servicios financieros, se desarrollan teniendo en cuenta las necesidades de los prestamistas e incluyen más de 30 opciones de integración para proveedores, lo que refleja nuestra adaptabilidad.
¿Para qué problema se creó su empresa?
Fignum se creó para abordar los desafíos que plantea la tecnología heredada y obsoleta, que a menudo carece de intuición y facilidad de navegación para los usuarios.
El mercado hipotecario se ha caracterizado por la inestabilidad en los últimos años, con tipos de swap volátiles que han provocado retiros generalizados de productos, a menudo sin previo aviso. Para muchos prestamistas, la dependencia de la tecnología heredada se ha convertido en una barrera importante para reaccionar ante estos cambios. Nuestra plataforma de originación de préstamos versatile e integrada le da la vuelta a esto y permite a los prestamistas reaccionar rápidamente.
Nuestra plataforma está diseñada para una fácil integración con sistemas modernos y heredados, superando las ineficiencias tecnológicas obsoletas. Al transformar el proceso de incorporación, podemos ofrecer plazos y costos de proyectos más competitivos, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a las nuevas realidades del mercado.
Desde su lanzamiento, ¿cómo ha evolucionado su empresa?
Fignum ha experimentado un importante crecimiento y transformación, consolidándose firmemente dentro del Grupo Bluestone junto a entidades como Bluestone Mortgages, Bluestone Motor Finance (Irlanda) y Bluestone Shopper Finance.
En 2023, Shawbrook Financial institution y Shut Brothers adquirieron Bluestone Mortgages y Bluestone Motor Finance, respectivamente. Este cambio ha redirigido el enfoque de Fignum hacia el aprovechamiento y la comercialización de la tecnología de vanguardia que impulsa el éxito de estos negocios.
Aprovechando nuestra experiencia tecnológica, tenemos un historial comprobado en mejorar la eficiencia operativa y facilitar soluciones financieras innovadoras, como Bluestone Mortgages, que es pionera en el esquema Deposit Unlock. Nuestro objetivo es hacer que nuestra tecnología sea más accesible mientras continuamos innovando y ampliando nuestra influencia en los servicios financieros.
¿Cuál ha sido el mayor reto o el ‘momento más complicado’ de superar?
Uno de nuestros principales desafíos ha sido determinar qué soluciones priorizar dentro de nuestra agenda de desarrollo.
Los sectores hipotecario y de financiación de automóviles han sido particularmente volátiles, agravados por la reciente investigación de la FCA sobre las comisiones discrecionales. Los panoramas económico y político complican aún más las cosas y nos exigen lograr un equilibrio entre adaptabilidad y planificación estratégica.
¿Cuáles son tus mayores logros o tus ‘momentos de mayor orgullo’ hasta ahora?
Nuestro logro más notable ha sido el rápido desarrollo de nuestro software program, completado en 18 meses desde cero. Desarrollar una solución con una amplia gama de funcionalidades, configurabilidad y una interfaz fácil de usar no es tarea fácil y es un testimonio del esfuerzo colectivo de todo el equipo.
Desarrollamos nuestra tecnología con un enfoque en la integración perfecta con los procesos comerciales de nuestros clientes, garantizando requisitos mínimos de capacitación y maximizando al mismo tiempo la eficiencia del proceso de implementación, lo que demuestra nuestro compromiso de brindar tecnología ágil, un aspecto essential a medida que las empresas se adaptan a las condiciones cambiantes del mercado.
¿Cómo describiría la cultura de su empresa?
Nuestra cultura es una parte clave de este éxito. Trabajamos en un entorno solidario y amable, con una fuerte apuesta por la innovación tecnológica. Al operar con una estructura jerárquica plana, promovemos la transparencia y alentamos a cada miembro del equipo a contribuir activamente a impulsar el cambio y la creatividad. Este enfoque colaborativo nos permite ofrecer soluciones de vanguardia que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.
Ubicados en Cambridge, un centro tecnológico del Reino Unido, estamos decididos a permanecer a la vanguardia de los desarrollos tecnológicos, y esto también nos brinda acceso a algunos de los talentos más excepcionales disponibles.
Regularmente organizamos talleres sobre innovación que se están convirtiendo en algo ordinary en la oficina. La IA ya está transformando el panorama de los servicios financieros, y periódicamente analizamos soluciones de IA y exploramos cómo se puede aplicar la tecnología a la generación de préstamos. Estas sesiones proporcionan una plataforma valiosa para la lluvia de concepts colectiva y el descubrimiento de nuevas concepts.
¿Qué nos depara el futuro?
Esto es sólo el comienzo para Fignum. De cara al futuro, nuestras soluciones están listas para impactar los servicios financieros a gran escala. Este año, planeamos implementar nuestros servicios a más prestamistas hipotecarios y proveedores de financiamiento de automóviles para mejorar sus ofertas y servir mejor a sus clientes. Recientemente nos convertimos en miembro corporativo de Asset Finance Join. Esta asociación es un hito clave y también nos permite colaborar estrechamente con líderes de la industria para impulsar el avance de la tecnología en la financiación de automóviles.
En los próximos meses, nos complace presentar nuestro sitio internet actualizado y cambiar la marca de nuestro producto de originación de préstamos. También asistiremos a eventos de la industria para conectarnos con nuestros pares, incluida la Conferencia Anual de Sociedades de Construcción en mayo y la Semana del Crédito en Gales en junio, para compartir conocimientos sobre los temas más recientes de la industria.
