En ocasiones, los viajeros han tenido dificultades para proteger sus objetos de valor, como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, debido a la falta de claridad del seguro sobre cómo presentar un reclamo y si tienen derecho a la cobertura. Una nueva asociación entre insurtech Bolt y WorldTrips, el proveedor de servicios de asistencia y planes de seguro de viaje, busca resolver este problema.
Los viajeros cubiertos tendrán acceso a un proceso de reclamos en línea totalmente digital las 24 horas, los 7 días de la semana, proporcionado por Bolt, lo que les permitirá presentar un reclamo fácilmente en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo. La larga espera hasta que llegan a casa después de su viaje para presentar un reclamo ya no es un issue.
Los viajeros tienen acceso a la crimson international de reparación de Bolt que les ayudará a reconectarse rápidamente para mantenerse en contacto con amigos y familiares mientras viajan. También podrán mantener el acceso a funciones importantes como cámaras y uso compartido de ubicación, e información como billeteras digitales y contactos de emergencia almacenados en sus dispositivos.
Clayton Bodnarek, vicepresidente ejecutivo de distribución alternativa de Bolt, dijo que la asociación refuerza la misión de la compañía de responder a las necesidades de los clientes y proteger los dispositivos de los clientes cuando más lo necesitan.
“Nuestro trabajo con WorldTrips habla de la importancia de mantenerse conectado con amigos y familiares mientras se viaja, especialmente para estudiantes y quienes viajan por negocios”, dijo. “Juntos, WorldTrips y Bolt desarrollaron una solución asequible y de fácil acceso para todo tipo de viajero, que brinda la tranquilidad de saber que estará protegido y conectado incluso cuando esté lejos de casa”.
Solo paga por lo que necesites
Con la oferta de Bolt y WorldTrips, los viajeros pueden agregar esta importante cobertura para sus dispositivos al comprar su seguro de viaje y pagar solo por la protección del dispositivo que necesitan mientras viajan. El plan cubre a todas las personas y sus dispositivos en el grupo de viaje del asegurado, lo que ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y dinero.
“En WorldTrips, consideramos constantemente los puntos débiles que afectan a los viajeros y encontramos formas de abordarlos con soluciones simples y asequibles”, dijo Mark Carney, presidente y director ejecutivo de WorldTrips. “Consideramos a Bolt como un socio excellent debido a su producto exclusivo de protección de dispositivos al que se puede acceder fácilmente en cualquier momento y en cualquier parte del mundo. Dado que hoy en día la gente almacena tanta información crítica en sus dispositivos, es primordial garantizar que esos dispositivos estén protegidos cuando la gente viaja”.
Desde el lanzamiento de sus capacidades de protección de dispositivos en junio de 2022, Bolt ha anunciado asociaciones con varios líderes mundiales de seguros. Además, los socios han visto un crecimiento interanual de hasta cuatro veces en las pólizas vendidas a través del programa.
WorldTrips, ubicada en Carmel, Indiana, es miembro del grupo de empresas Tokio Marine HCC. Tokio Marine HCC es un grupo de seguros especializados y miembro de Tokio Marine Group, una importante empresa mundial fundada en 1879 con una capitalización de mercado de 49 mil millones de dólares al 31 de diciembre de 2023.
Francisco Bignell
