Este junio en The Fintech Occasions, nos centraremos en la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Este tema, que ya no es solo un tema de tendencia, sino una consideración esencial no solo para sus operaciones comerciales sino también para su oferta, se siente más relevante ahora que nunca.
La industria fintech es conocida por su reputación innovadora y ágil y, sin embargo, todavía enfrenta un importante problema de diversidad que amenaza con detener su crecimiento y detener el avance de la innovación.
En lugar de centrarnos únicamente en el trabajo que aún queda por hacer, aquí en The Fintech Occasions queríamos reconocer también el gran trabajo realizado ya por las empresas de tecnología financiera que están centrando su atención en DEI. Estas son solo algunas de las empresas que están haciendo el esfuerzo y mostrando diversidad en acción.
Valor tremendo
Raf De Kimpe, director ejecutivo de Fintech Week London, afirmó:
“Para Fintech Week London, la diversidad, la equidad y la inclusión son una de las piedras angulares sobre las que se basan nuestros eventos. Creo firmemente que un evento diverso, tanto dentro como fuera del escenario, tiene un valor añadido tremendo. Desde nuestro primer evento en 2021, más del 50 por ciento de los oradores se identificaron como mujeres en nuestra conferencia insignia. Sin embargo, la cosa no se detiene ahí. Nos esforzamos mucho para asegurarnos de que nuestro escenario represente a la sociedad, enfocándonos en incluir personas de colour y diferentes voces en todo momento. Estamos felices de ver que la diversidad en el escenario se refleja en nuestra audiencia.
“Como evento de empresa a empresa en la industria de tecnología financiera y servicios financieros, creo que es importante arrojar luz sobre cómo se puede utilizar la tecnología financiera para el bien. De hecho, durante todas las sesiones de Fintech for Good de la tarde, trabajamos con My Clear Textual content, una empresa de voz a texto que acordó patrocinarnos proporcionando subtítulos para estas sesiones, lo que nuevamente hizo que nuestro evento fuera más atractivo. inclusive para personas con problemas de audición o neurodiversas. Estos subtítulos también se proporcionaron durante el panel “Mujeres de Fintech: Inspirando la inclusión y logrando juntos” y el discurso de apertura de nuestro socio benéfico Avenue Youngster”.
Un lugar de trabajo acogedor
Lina Burdenkova, directora de desarrollo organizacional de la plataforma financiera todo en uno para empresas ConnectPay, dijo:
“ConnectPay se centra en crear un entorno laboral acogedor para los profesionales con hijos. Dado que Lituania cuenta con el cuarto mayor número de profesionales jóvenes (de entre 24 y 34 años) con educación superior de la UE, muchos de los puestos de trabajo más exigentes y de gran responsabilidad están ocupados por padres con niños pequeños. ConnectPay apoya a los empleados con familias al permitirles decidir cómo trabajan mejor: pueden trabajar desde casa con más frecuencia durante las vacaciones de los niños o llevarlos a la oficina. Además, los padres tienen horarios de trabajo flexibles, lo que significa que pueden compaginar fácilmente sus responsabilidades de padres con el trabajo en ConnectPay.
“Reconocemos que la necesidad de flexibilidad puede surgir por varias razones, por lo que se anima a todos los empleados de ConnectPay a utilizar horarios flexibles y tomarse días libres adicionales para priorizar su bienestar psychological.
También pretendemos lograr una mayor igualdad de género en la tecnología financiera lituana y mantener constantemente una proporción de género equilibrada en todos los niveles de la empresa. En explicit, el 63 por ciento de los empleados a nivel de jefes y directores son mujeres. La brecha salarial varía muy ligeramente entre los diferentes niveles, ya que nos interesa lograr el mejor equilibrio posible. Por ejemplo, las mujeres en puestos especializados ganan alrededor de un 4 por ciento más que sus colegas masculinos”.
¿Por qué y qué?
Emmanuel Smadja, cofundador y director ejecutivo de MPOWER Financing, proveedores de préstamos estudiantiles para estudiantes internacionales, dijo:
“La empresa que he cofundado y dirigido durante la última década, MPOWER Financing, es una de las empresas más diversas del planeta y ha ganado 6 premios por DEI solo el año pasado. Pero la DEI no es un fin en sí misma, es un medio para una mejor toma de decisiones y, en última instancia, una mejor rentabilidad y sostenibilidad de una empresa. Por lo tanto, comenzar con el “por qué” desea la DEI y “qué” significa en su lugar de trabajo es clave para garantizar que sus esfuerzos de DEI respalden sus objetivos comerciales y no sean solo un ejercicio de marcar casillas.
“En MPOWER, esto significó crear un equipo que refleje la diversidad de nuestros clientes estudiantes internacionales, en género, edad, nacionalidad, religión y estado civil/acquainted, para que podamos comprender y abordar mejor las necesidades y desafíos únicos de nuestros clientes. Otro importante “hacer” es “comenzar temprano” o “no acumular deuda de diversidad”. En MPOWER, esto significó que comenzamos a reclutar fuera de mi pink y de la pink del cofundador desde el primer empleado”.
Impacto social
Eve Picker, fundadora del portal de inversión inmobiliaria Small Change, dijo:
“Muchas empresas manifiestan un fuerte compromiso con la DEI pero no toman medidas concretas y efectivas. Para garantizar que los esfuerzos de DEI vayan más allá de las palabras, las fintechs deben identificar objetivos precisos y medir el progreso en relación con ellos. Una de las iniciativas más importantes que hemos llevado a cabo en Small Change es el establecimiento de un índice propio (The Small Change Index) que mide una amplia gama de factores para determinar el impacto social de un proyecto. Estos factores incluyen la representación de minorías y mujeres en el liderazgo del proyecto, el grado en que las comunidades que rodean un proyecto están desatendidas y los estándares ambientales.
“Solo incluimos en nuestra lista proyectos que alcanzan una puntuación de impacto del 60 por ciento. Esto ha dado como resultado una sólida imagen de marca y sólidos retornos DEI para Small Change. Aunque los criterios que utilizamos son específicos para el desarrollo inmobiliario, las fintechs de otros sectores pueden y deben desarrollar sus propios criterios estrictos. Además, deben estar preparadas para informar sobre su progreso a sus diversas partes interesadas, lo que mejorará la rendición de cuentas. Nadie debe esperar un éxito de la noche a la mañana, pero las medidas claras y decisivas mejorarán lenta pero seguramente la DEI en la industria fintech”.
Priorizar la inclusión
Outhay Lovan, director de estrategia de VizyPay, una empresa fintech que presta servicios a pequeñas empresas en las zonas rurales de Estados Unidos, dijo:
“En VizyPay, tomamos medidas de manera proactiva para priorizar la inclusión en el lugar de trabajo. Nuestras iniciativas están incluidas en todas las estrategias, políticas y programas que tienen como objetivo fomentar nuestro “por qué” número uno: la cultura. En un área desconocida, cuando se hace referencia a DEI, las personas automáticamente piensan en el colour de piel de alguien o su género y marcan la casilla que tiene cubierto DEI. Esto no es DEI. A los ojos de VizyPay, se trata de comprender las diferencias de cada uno y aplicar estrategias de inclusión.
“Esto comienza con nuestro proceso de adquisición de talento, que tiene que ver con la experiencia del candidato. Los currículums no nos guían, sino el individuo. Para crear un lugar de trabajo de tecnología financiera poderoso e inclusivo, primero debe conocer a su gente. Muchos de nuestros empleados no son graduados universitarios ni cuentan con experiencia en un rol específico, por lo que los programas de desarrollo de talentos de VizyPay incluyen áreas para capacitar habilidades. Del mismo modo, debido a que muchos de nuestros líderes son locales, redefinimos el rol: nuestros líderes no son jefes y no se les debe referirse como tales. Nuestros líderes son entrenadores, comprenden a sus empleados y sacan lo mejor de ellos. Operamos con líneas de comunicación abiertas, fomentando nuestra transparencia y creando conciencia sobre temas de actualidad que impactan a nuestra gente”.
Voces diversas
Nicole Valentine, directora de tecnología financiera del Instituto Milken, un grupo de expertos, dijo:
“DEI está integrada en la misión, los valores y las actividades de nuestro programa fintech. Nuestro enfoque en la inclusión financiera y el acceso al capital impulsa nuestra investigación y análisis, las prioridades políticas y el contenido que ampliamos. Diversas voces y líderes de opinión son esenciales tanto para contar las historias de la evolución de las fintech como para diseñar el futuro de las finanzas. En nuestras plataformas globales, mesas redondas de políticas privadas y publicaciones, destacamos a fundadores y expertos que aportan perspectivas únicas y estratégicas de diversos grupos, incluidas personas de colour, pueblos indígenas, LGBTQ e inmigrantes. El impacto de garantizar la representación en todos estos espacios permite la representación en las principales empresas de tecnología financiera y en comités e iniciativas gubernamentales. Nuestro enfoque hacia DEI es continuo e intencional.
“La diversidad de equipos, concepts y experiencia aporta soluciones a nuestros problemas más complejos e insolubles. En el Milken Institute, nos centramos en la equidad que conduce a la creación de nuevos sistemas que valoran la propiedad y la participación en las ganancias. Y la inclusión es la gran razón de ser de las fintech, ya que es un elemento elementary que pone al usuario closing en el centro y recuerda a la industria que estamos creando productos y servicios para todas las personas y que todas las personas tienen un papel que desempeñar para que funcionen mejor”.
La realidad del día a día
Zahra Alubudi, cofundadora y directora de operaciones de Levenue, proveedor de financiación alternativa para empresas SaaS,
“Como Levenue es una empresa en expansión que ha superado la fase A, nos encontramos en una posición privilegiada, ya que para nosotros la cultura de la empresa sigue estando muy influenciada y determinada por el propósito de nuestro equipo fundador al crear la empresa en primer lugar. Como cofundadora y directora de operaciones de Levenue, soy un ejemplo bastante raro en el mundo de los servicios financieros, y más aún en el sector de la tecnología financiera, donde las mujeres representan solo el 4 por ciento de los directores ejecutivos, solo el 18 por ciento de los miembros del comité ejecutivo y solo el 7,7 por ciento de los emprendedores en el sector de la tecnología financiera. Soy mujer, soy joven y tengo un origen étnico diverso. Por eso, cuando hablo de DEI, no se trata solo de un punto teórico y conceptual, sino de mi experiencia de vida actual que aporto a nuestro negocio, al servicio de mi equipo y de nuestros clientes y socios. “Desde el inicio de Levenue, hemos puesto a DEI en el centro de las políticas de nuestra empresa, teniendo en cuenta tres cosas principales: lo que DEI significa para nosotros; cómo nuestro liderazgo puede marcar la pauta con el compromiso de DEI; y cómo nos adaptaremos y evolucionaremos para traducir las ambiciones en la realidad del día a día. Especialmente en nuestras primeras etapas, cuando no teníamos un equipo de recursos humanos, el compromiso del liderazgo period essential para tomar decisiones de contratación y ascensos y para responsabilizarnos mutuamente. Sigue siendo una prioridad a medida que nuestra empresa crece y nuestras políticas DEI evolucionan para reflejar y respaldar nuestro objetivo de ser una empresa verdaderamente inclusiva y excelente para trabajar y con quien trabajar”.
Polly Jean Harrison
