¿Qué es lo que separa a las principales marcas y minoristas de bienes de consumo del resto del resto? Tener productos bien diseñados y probados minuciosamente es una respuesta obvia. Y definitivamente hay algo que decir sobre una experiencia de compra útil y eficiente, ya sea en persona o en línea. Incluso los anuncios ingeniosos y de alto valor de producción otorgan una credibilidad generalizada a una empresa de este tipo. Pero como le dirá cualquier líder en el sector, muchos aspectos contribuyen a la rentabilidad y el éxito continuos de una empresa como fuente de bienes de consumo de clase mundial.
Si bien la experiencia del consumidor, el advertising y los productos mismos tienden a estar al frente y al centro, áreas de operación como optimización de almacenes, gestión de inventarios y logística tararean impulsando el negocio desde detrás de escena, y no son menos importantes para el panorama common. Ya sea minorista o fabricante, es elementary que mantenga sus almacenes, centros de distribución y muelles de carga ordenados y despejados.
De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas (NRF), el inventario no vendido impone un costo de 224 mil millones de dólares a los minoristas estadounidenses cada año. Por eso es imperativo que los equipos de almacén y los sistemas de procesamiento de devoluciones operen con la máxima eficiencia, particularmente durante las primeras semanas de un nuevo ciclo comercial o períodos posteriores a aumentos repentinos en las ventas y devoluciones. Esos momentos podrían incluir las vacaciones anuales de fin de año, la transición del invierno a los meses cálidos, el regreso a clases, el período inmediatamente posterior al lanzamiento de un nuevo producto o una importante campaña de advertising, and so forth.
Tomemos como ejemplo la temporada navideña pasada: con los estadounidenses gastando 964.400 millones de dólares solo durante esta pasada temporada navideña (un número en el extremo superior de Proyecciones originales de NRF) la devolución de artículos no deseados después de los períodos de rebajas volvió a inundar los almacenes con inventario adicional, agravando el inventory existente que permaneció sin vender. Este año, los estudios muestran que el valor de los rendimientos desde finales de noviembre hasta enero ascendió a más de 100 mil millones de dólares.
Aunque las empresas de todo el país han implementado nuevas estrategias para reducir las tasas de devolución, la gestión del inventario devuelto sigue siendo un desafío persistente para las empresas. Por tanto, son necesarias medidas proactivas para paliar este problema, sin importar la época del año. ¿Pero por dónde deberías empezar?
Ya sea que esté buscando mejorar las prácticas de gestión de inventario existentes o recién esté comenzando este viaje como una marca o minorista prometedora, aquí hay cinco consejos para planificar sus estrategias de reducción y gestión de inventario.
1. Esfuércese por crear espacio
Dar cabida a la afluencia de inventario devuelto presenta a los líderes minoristas y de marcas desafíos sustanciales en términos de asignación de espacio de almacén. Para las empresas más pequeñas que se ocupan principalmente de artículos de consumo como dispositivos electrónicos de mano, carteras o joyas, administrar el inventario del almacén puede ser relativamente sencillo debido a sus requisitos mínimos de espacio y márgenes razonables. Las empresas pueden decidir mantener esos artículos a mano a pesar de las bajas ventas, tal vez anticipando una oportunidad de venderlos más adelante.
Pero no todas las empresas pueden darse este lujo. Considere una empresa especializada en electrodomésticos, muebles u otros artículos para el hogar similares. Estos artículos voluminosos y pesados pueden requerir equipo especial, tiempo adicional y mano de obra adicional para almacenarlos o trasladarlos por todo el país. Incluso las empresas que manejan shares más compactos como los artículos mencionados anteriormente tienen problemas cuando operan a una escala significativa. En realidad, cualquier tipo de bien puede volverse problemático cuando las existencias comienzan a acumularse en almacenes, centros de distribución y muelles de carga. Aparte del problema obvio—el costo de oportunidad del espacio de almacén excedente—Las acumulaciones de inventario pueden representar riesgos potenciales para la seguridad del private del almacén, lo que aumenta la responsabilidad common de la empresa.
Al menos algunas de las prácticas que adopte deben estar diseñadas para abordar la cuestión del espacio. De manera comparable, cualquier solución o socio que contrate debería poder explicar exactamente qué hacen para priorizar las inquietudes relacionadas con la disponibilidad de espacio físico en sus instalaciones.
2. Adopción de soluciones analíticas y automatizadas
Las marcas y los minoristas líderes han comenzado recientemente a aumentar sus inversiones en inteligencia synthetic, aprendizaje automático y análisis de datos avanzados para mejorar la eficiencia del procesamiento del exceso de inventario y las devoluciones. La automatización y el análisis de datos ofrecen varias ventajas en el procesamiento de devoluciones, incluida la verificación simplificada y la clasificación precisa de los artículos devueltos, la toma de decisiones acelerada con respecto a la reventa o reparación de productos, la reducción de errores en los procesos manuales y la identificación temprana de tendencias en los datos de devoluciones para facilitar reembolsos o reembolsos más rápidos. intercambios.
Las soluciones que vale la pena considerar deben incluir o integrarse con capacidades modernas de automatización de procesos e inteligencia synthetic, y son absolutamente debe esté basado en datos: si no puede realizar un seguimiento del desempeño de una práctica o de la que está pensando en implementar, no espere la aceptación de otras partes interesadas que esperarán que su organización se mantenga al día con la competencia.
3. Interactúe con especialistas 3PL
Las soluciones de logística de terceros (3PL) desempeñan un papel essential a la hora de realizar funciones esenciales de la cadena de suministro, agilizar procesos como el envío punto a punto o negociar precios favorables con los transportistas. Como otro ejemplo, contratar a un socio 3PL para implementar un programa de cross-docking significa que los productos de su organización se someterán a una manipulación y un tiempo de almacenamiento mínimos cuando viajen por el país. Esto mantiene el espacio de su almacén, un mercancía cada vez más valiosa—Lo más claro posible.
Entre sus flotas de vehículos grandes y capaces y su enfoque en mover mercancías de manera eficiente, las empresas 3PL garantizan una amplia cobertura geográfica, recogidas y entregas más oportunas, y mejor seguimiento y documentación que los enfoques menos especializados que podrían ofrecer. Cuando se trata de manejar fluctuaciones esporádicas de inventario, hay pocas razones para depender estrictamente de métodos internos.
4. Apunta a aumentar la velocidad
Al revender bienes sobrantes y devueltos en el mercado secundario, la velocidad puede ser tan importante como el precio de recuperación. ¿Por qué es esto? En primer lugar, el inventario de lento movimiento conlleva costos de mantenimiento; esto simplemente significa el precio de mover y almacenar bienes. En segundo lugar, el exceso de bienes genera costos de oportunidad, el valor que estás sacrificando al no utilizar tus recursos para mantener y mover productos de mejor rendimiento. Finalmente, el valor de la mayoría de los bienes se deprecia con el tiempo, y artículos como prendas de vestir y tecnología electrónica pasan de moda y se vuelven obsoletos con especial rapidez.
Si esto le suena acquainted, entonces elevar el tiempo del ciclo a una métrica clave puede ser un paso importante que debe dar su empresa. Simplemente seguimiento Sin embargo, el tiempo no es suficiente. No se puede subestimar el valor de las innovaciones en los procesos que agilizan la salida de bienes y una oferta cada vez mayor de compradores globales para enfrentarse a estos dioses, pero es más fácil decirlo que hacerlo.
5. Enfatice la previsibilidad
Hay innumerables cadenas minoristas regionales, PYMES, tiendas familiares y emprendedores que administran tiendas en línea como actividades secundarias. Como minorista o fabricante, debe ver su demanda perpetua de existencias asequibles de alta calidad como una oportunidad para limpiar constantemente sus propios almacenes de cantidades significativas de inventario nuevo pero no vendido o comprado una vez.
Sin duda, un socio de logística inversa ideally suited debería poder conectar su empresa con los compradores e incluso gestionar los aspectos logísticos del exceso de ventas de inventario. Sin embargo, son pocos los servicios que pueden ayudar a garantizar precios garantizados a través de diversos modelos de ventas, incluidos contratos con plazos determinados. Colaborar con este tipo poco común de socio de recomercio garantizará que se hable de sus productos con mucha anticipación, lo que ayudará a sus proyecciones financieras y evitará los amontonamientos ocasionales en el almacén que pueden arruinar su negocio en momentos inoportunos. Y así como usted valora la previsibilidad, sus compradores apreciarán saber que sus propios estantes no se quedarán sin los productos de los que dependen, y esto contribuye en gran medida a construir relaciones resilientes y de confianza que se mantendrán sólidas en los años venideros.
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Dada la incesante venta y devolución de bienes de consumo, los ejecutivos minoristas y sus equipos se han dado cuenta de que manejar el remarketing internamente simplemente no es sostenible. Las soluciones alternativas como la donación y el reciclaje a menudo implican navegar por las regulaciones, una alta supervisión administrativa y costos adicionales dado el gran volumen de bienes en juego. Muchas empresas ya venden productos al por mayor a compradores calificados, pero algunas marcas y minoristas líderes han llevado este enfoque un paso más allá al contratar socios de recomercio dedicados para ayudarlos a crear programas completos y administrados de logística inversa.B-Inventory, el mercado B2B líder en el mundo para inventarios devueltos y excedentes, ofrece una combinación única de beneficios que lo distinguen de otras opciones. Nuestra crimson world de compradores proporciona demanda interminable y competencia por—tus bienes excedentes. Múltiples modelos de ventas flexibles, incluidas subastas al contado, contratos negociados previamente y ventas intermediadas sin esfuerzo, permiten a su organización priorizar la tasa de recuperación, la previsibilidad o la velocidad pura. Casi veinte años de datos de mercado combinados con análisis predictivo avanzado significa que nuestros expertos pueden asesorarlo eficazmente sobre cómo listar, agrupar y fijar el precio de sus lotes para obtener el máximo retorno de la inversión. Estos beneficios, sin mencionar numerosas características orientadas al cumplimiento, un equipo de atención al cliente receptivo, asociaciones exclusivas con empresas 3PL confiables y más, funcionan para impulsar una recuperación sólida en cualquier volumen.
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