Freshworks dijo el 1 de abril que Dennis Woodside asumirá el cargo de director ejecutivo del fabricante de software program CRM y que el fundador Girish Mathrubootham será el presidente ejecutivo de la empresa. Mathrubootham ahora dedicará más tiempo a la visión del producto a largo plazo, la innovación y la estrategia de IA.
“Mientras les escribo hoy, estoy lleno de muchas emociones. Los últimos 14 años han sido un viaje increíble, en el que Freshworks ha crecido desde una incipiente startup en Chennai hasta la empresa SaaS international que somos hoy. Estoy increíblemente orgulloso de ser la primera empresa india de SaaS que cotiza en Nasdaq… Hoy anuncio un nuevo capítulo en la historia de nuestra empresa y en mi carrera. He decidido dejar el cargo de director ejecutivo de Freshworks y pasar al puesto de ejecutivo. “Esta decisión no se tomó a la ligera y surge de una profunda creencia en nuestra visión colectiva y el futuro de nuestra empresa. Estoy encantado de anunciar que Dennis Woodside, nuestro presidente, será nuestro nuevo director ejecutivo”, dijo Mathrubootham en un discurso. los empleados.
Las acciones de la compañía con sede en San Mateo, California, cayeron alrededor de un 21 por ciento en las operaciones extendidas.
Woodside se unió a Freshworks como presidente en 2022, con una trayectoria profesional previa que incluye cargos como presidente en Unattainable Meals, director de operaciones de Dropbox y director ejecutivo de Motorola Mobility.
El último reajuste se produce dos meses después de que la junta directiva de la firma de software program como servicio Freshworks, que cotiza en Nasdaq, cancelara el premio CEO Efficiency Award de seis millones de unidades de acciones asignadas al fundador y director ejecutivo Girish Mathurbootham en 2022, citando cambios en los objetivos de desempeño debido a condiciones macroeconómicas difíciles.
Ha habido una serie de cambios de gestión dentro de la empresa SaaS.
En el cuarto trimestre, el director de ingresos de la empresa, Pradeep Rathinam, se fue y Abe Smith fue nombrado líder international de operaciones de campo. Otros nombramientos recientes incluyen a Mika Yamamoto como su primera directora de advertising y clientes (CCMO) y Johanna Jackman como nueva directora de private (CPO).
Resultados del primer trimestre
Freshworks, el gigante del software program como servicio (SaaS) que cotiza en Nasdaq, informó el 1 de mayo unos ingresos consolidados de 165,5 millones de dólares, un aumento interanual del 20 por ciento, con un beneficio operativo no GAAP que aumentó a 21,8 millones de dólares frente a 3,9 dólares. millones en el primer trimestre de 2023.
Durante el trimestre analizado, la empresa logró reducir sus pérdidas netas en aproximadamente un 44 por ciento, hasta 24 millones de dólares. En el primer trimestre de 2023, la empresa informó una pérdida neta de 43,5 millones de dólares. Mensualmente, los ingresos de Freshworks se mantuvieron estables, ya que durante el cuarto trimestre finalizado en diciembre de 2023, la compañía reportó unos ingresos de 160,1 millones de dólares.
“Freshworks logró un crecimiento de ingresos del 20 % con una mejora de la rentabilidad y un sólido margen de flujo de caja libre en el primer trimestre”, dijo Girish Mathrubootham, director ejecutivo y fundador de Freshworks. “Estoy particularmente orgulloso del progreso que hemos logrado en la innovación de IA en todos nuestros productos y su impacto tangible en nuestros clientes. Seguimos más centrados que nunca en la innovación de productos, en atraer más clientes importantes a nuestra plataforma y en ampliar la adopción de productos en toda nuestra cartera”.
Freshworks ha proporcionado una previsión de ingresos para todo el año 2024 de 695-705 millones de dólares, un aumento interanual del 17-18 por ciento, y una rentabilidad operativa para todo el año de 58-64 millones de dólares en 2024.
Sin embargo, las cifras de orientación han disminuido desde el cuarto trimestre del año fiscal 23. Durante el cuarto trimestre, la empresa dijo que los ingresos estarían en el rango de 703,5 a 711,5 millones de dólares, con una ganancia operativa de 52 a 60 millones de dólares, principalmente debido a la presión macroeconómica y el aumento de las tasas de inflación que afectan a varias empresas SaaS.
La cantidad de clientes que contribuyeron con más de $5,000 en ARR para Freshworks aumentó un 11 por ciento interanual a 20,549.
La tasa de retención neta en dólares del actor de TI, una métrica que mide la tasa a la que una empresa retiene sus ingresos existentes de los clientes actuales, se situó en el 106 por ciento en comparación con el 108 por ciento en el cuarto trimestre de 2023 y el 107 por ciento en el primer trimestre de 2023.
Por otra parte, también pronosticó ingresos para el segundo trimestre entre 168 millones y 170 millones de dólares, por debajo de las estimaciones del mercado de 172,1 millones de dólares, según datos de LSEG.
Mathrubootham fundó la empresa en 2010 en Chennai y la guió para cotizar en la bolsa de valores Nasdaq en 2021.
(Con aportes de agencias)
