Lori Sifuentes, una ama de casa convertida en una extraordinaria vendedora de cupones, no tenía planes de montar un floreciente negocio de reventa. Ahora, como revendedora con sede en Nevada, Lori contribuye a las finanzas del hogar, mantiene el estatus de Posh Ambassador de Poshmark y es una vendedora de eBay de primer nivel. Y mientras agradece a su marido por sus contribuciones cosiendo y remendando, Lori puede decir con orgullo que es un espectáculo de una sola mujer.
Lo más impresionante es que Lori comparte un entusiasmo genuino por lo que enumera; no es difícil ver por qué. Su Poshmark contiene una gran cantidad de ropa moderna para hombres y mujeres a excelentes precios. Pero dejando de lado la vestimenta, Lori no tiene miedo de diversificarse. Desde Metamusil hasta muñecas: “¡Compraré cualquier cosa que me haga ganar dinero!”
El viaje de todo revendedor comienza en algún lugar, y en esta edición de Reseller Group Highlight, repasamos los inicios del negocio de Lori y lo que ha aprendido a lo largo del camino.
Preguntas y respuestas con Lori: los comienzos del negocio hasta ahora
P: ¿Cuándo empezaste a revender?
Probablemente hace unos 10 años. Yo period ama de casa y solo intentaba ganar algo de dinero additional. También period repartidor de cupones, así que siempre tuve un montón de existencias y pensaba, bueno, déjame ver si puedo vender estas cosas en eBay. Entonces comencé a publicar las maquinillas de afeitar y las cosas pequeñas en eBay, y así fue como comencé. Y luego comencé a comprar devoluciones de Amazon y a ir a tiendas de segunda mano; todo empezó a partir de ahí.
P: ¿Haces esto a tiempo completo o parcial?
Me considero a tiempo parcial. Tengo dos hijos y trabajo desde mi casa. Enumeraré de 10 a 15 cosas por día, prepararé los artículos y enviaré otros artículos por correo. Fui al gimnasio esta mañana, fui de compras, me senté hace quizás media hora a trabajar y probablemente trabajaré hasta las 2 pm y luego terminaré.
P: ¿La reventa es una buena forma de generar ingresos adicionales?
Mi marido tiene un buen trabajo así que esto es sólo la guinda del pastel. Este año estoy en camino de ganar probablemente más de cien dólares brutos. El año pasado creo que gané alrededor de $75 mil y gané alrededor de $40 mil con eso. Entonces, quiero decir, 40.000 dólares. ¡Eso es bastante bueno para trabajar a tiempo parcial fuera de casa!
P: ¿Cuál es tu parte favorita del negocio?
Hay algunas marcas que son marcas “BOLO” (esté atento), marcas que no se ven con frecuencia. ¿Cuándo recibo una nueva entrega y reviso mis palets y encuentro esa marca? Es muy emocionante. O a veces lo reviso y no conozco esa marca, lo vuelvo a guardar y luego vuelvo a buscarlo y me doy cuenta de que period un vestido de 400 dólares.
Nunca se sabe. Creo que es el misterio de lo que voy a conseguir en mi palé. Aunque se manifiesta, sigue siendo un misterio cuando llega. ‘¿Qué habrá ahí dentro? ¿Cuál es la calidad? Oh, esto es nuevo con las etiquetas, no tiene nada de malo.’ Simplemente el misterio: me encanta esa parte.
Lecciones aprendidas en el camino
Si bien no existe una solución única para gestionar con éxito un negocio de reventa, seguro que existen experiencias con las que podemos identificarnos y consejos de los que aprender. Lori comparte algunas de sus lecciones más valiosas a continuación.
Elija sus plataformas de venta según la audiencia
Con su inventario de Revolve, que incluye ropa y calzado, Lori descubrió que su clientela no estaba en eBay y recurrió a Poshmark. Ahora gana el triple de lo que ganaba en eBay. “La clientela está cien por cien en Poshmark”, dijo Lori.
“En Poshmark la clientela es diferente. Están las generaciones más jóvenes que buscan estas marcas realmente populares y con estilo que vende Revolve. Gran parte del inventario de Revolve que tengo son cosas que todavía se venden en su sitio net: personas [on Poshmark] “Están buscando algo más barato que comprarlo en revolve.com”.
Familiarízate con las marcas.
Cuanto más familiarizado esté con la categoría, más éxito tendrá en el abastecimiento. Según la experiencia de Lori, aprender las etiquetas de ropa populares period esencial.
“Comencé a seguir a muchos otros revendedores y a mirar todas las etiquetas y marcas que publicaban. [While at thrift stores] Si algo parecía único o me parecía bien, lo ponía en mi carrito y lo buscaba. Hay muchísima información gratuita en Google, Instagram y Fb”.
Sepa qué soporte al vendedor está disponible
Lori habló sobre su experiencia cotizando en diferentes plataformas. Ella dijo muy claramente: “Me siento muy orgullosa de lo que menciono”. Esta es la razón por la que los revendedores experimentados saben resaltar los defectos menores en la mercancía (algo que no es infrecuente cuando se buscan devoluciones de clientes). Eso incluye anotar los defectos en las descripciones de sus productos e incluir fotografías de dichos defectos.
Sin embargo, incluso con toda la información allí, todavía existe el riesgo de que alguien intente aprovechar las políticas de devolución indulgentes en los sitios del mercado que respaldan principalmente a los compradores sobre los vendedores.
“Poshmark puede leer su listado. Puedes hablar con ellos y decirles si alguien tiene una devolución, y anotaste [any defects] y el comprador simplemente no lo leyó, entonces Poshmark no permitirá la devolución”.
El soporte adecuado del vendedor y listados completos (ya sea un artículo superior de $10 o un artículo de alto valor) pueden disminuir la probabilidad de devoluciones erróneas y pérdida de costos de envío.
La comunidad como recurso
Lori anima a los revendedores a utilizar todos los recursos disponibles, desde Google e Instagram hasta grupos dedicados de Fb; a veces, la mejor herramienta está en su bolsillo. Y en algunos casos, simplemente pedir ayuda puede ser el mejor enfoque.
“Cuando comencé en eBay, literalmente no sabía cómo empezar y no podía seguir un vídeo. Le pregunté a alguien native y vino y me mostró, literalmente, cómo hacer un listado y así fue como aprendí”.
Mirando hacia el futuro
Cuando se le preguntó sobre los planes a largo plazo para el negocio, Lori compartió que no tiene intenciones de detenerse ahora.
“Tengo muchos sueños de jubilarme, de que mi marido se jubile, de que mis hijos vayan a la universidad y de viajar un poco más. Pero nunca volveré a tener un jefe ni a un lugar de trabajo”.
¡Estamos ansiosos por ver qué éxito futuro le espera a Lori! Puede comprar su armario Poshmark y consultar sus listados activos en eBay.
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Reseller Group Highlight de B-Inventory es una serie continua que tiene como objetivo destacar a nuestros compradores únicos en la purple B-Inventory.
¿Es usted un comprador de B-Inventory y quiere contarnos más sobre su negocio de reventa? Háganos saber y podremos presentarlo en una próxima edición de la serie Reseller Group Highlight de B-Inventory.
¿Cómo inicio un negocio de reventa?
Primero debe elegir su especialización y los productos de origen para poder iniciar un negocio de reventa. Algunos compradores optan por obtener el inventario en persona, o pueden ofertar y revender lotes de inventario en sitios net como B-Inventory. Cree cuentas en línea en sitios de mercado como Poshmark o eBay y comience a publicar sus artículos.
Es importante asegurarse de tener una base de clientes estable. Promocione sus productos a través de las redes sociales y website positioning, coordinando estas tácticas para obtener la mayor exposición posible.
¿Qué habilidades específicas necesito para un negocio de reventa?
Se necesita una variedad de habilidades para una reventa exitosa, como un sentido agudo de lo que se venderá, conocimiento de las tendencias del mercado y una comprensión básica de la administración de empresas.
Para vender adecuadamente sus listados, necesitará habilidades en advertising and marketing digital, gestión de inventario, servicio al cliente y negociación. También puede resultar muy útil estar familiarizado con las plataformas de ventas en línea y los recursos para analizar la demanda y los precios de los productos.
Adquirir competencia en fotografía y presentación de productos mejorará significativamente el atractivo de sus anuncios.
¿Qué inversión necesito para realizar una compra en B-Inventory.com?
La inversión inicial varía ya que B-Inventory opera según un modelo de licitación. Por ejemplo, la oferta mínima puede oscilar entre unos pocos cientos y varios miles de dólares, según el tamaño del lote y el tipo de mercancía. Considere siempre los costos adicionales, como el envío y la manipulación, que pueden afectar la inversión normal.
¿Qué se necesita para expandir un negocio de reventa?
Aumentar la rotación de inventario y ampliar los procesos son necesarios para el crecimiento del negocio de reventa.
Para atraer a una audiencia más amplia, piense en ampliar el tipo de productos que ofrece e investigar nuevos mercados. La gestión de un mayor número de listados puede resultar más fácil fortaleciendo la presencia net de su marca, optimizando sus procedimientos de ventas y utilizando tecnologías de automatización.
Además, establecer conexiones con otros revendedores y utilizar recursos de la comunidad, como los que utilizó Lori, puede generar información valiosa y sugerencias útiles.
En última instancia, su negocio de reventa puede ser tan grande como le gustaría que fuera. Es un excelente trabajo paralelo, trabajo desde casa o negocio de tiempo completo. Reinvertir las ganancias en un inventario más grande o en una infraestructura mejorada, incluidas las instalaciones de envío y almacenamiento, será esencial para mantener el desarrollo empresarial a medida que se expande.
