Amazon concluyó su evento Prime Massive Deal Days de octubre de 2024, una bonanza de compras que efectivamente inició la temporada de compras de fin de año. Al igual que en 2023, revisamos 116 marcas y minoristas para ver qué ofrecieron y qué no ofrecieron durante el mismo tiempo (nota: actualizamos la combinación de marcas de año en año). Algunos de nuestros hallazgos clave incluyen:
Sesenta y cuatro de las marcas que revisamos participaron en el evento de otoño. La mayoría realizó algún tipo de descuento o promoción, y 20 de ellos realizaron una venta en todo el sitio. Doce marcas ofrecieron envío gratuito, cuatro de las cuales ofrecieron el beneficio solo por tiempo limitado. Algunas marcas que no participaron ofrecieron alternativas a sus compradores; por ejemplo, Dyson ofreció un evento de intercambio de {hardware} en la tienda. Las promociones exclusivas para miembros son evidentes. Las marcas están recompensando a sus miembros y titulares de cuentas de fidelidad: nueve minoristas participantes ofrecieron un beneficio exclusivo para miembros durante este evento. Los beneficios incluían ofertas como envío estándar gratuito sin un monto mínimo de compra, puntos de fidelidad adicionales, sorteos y descuentos adicionales. El minorista de grandes almacenes Macy’s reservó envío gratuito sin gasto mínimo sólo para sus titulares de tarjetas de crédito. Los mensajes de advertising se centraron en “mejor” y “caída”. Las marcas utilizaron una amplia gama de temas de venta en sus sitios net esta semana. Dieciséis de los 116 minoristas evaluados se apegaron a un tema tradicional “Prime” con mensajes de “sólo 48 horas” o “sólo dos días” en sus páginas de inicio. Otros minoristas se inclinaron por la temporada, y seis marcas utilizaron mensajes de venta específicos de “temporada de otoño”.
Ahora que las compras navideñas de fin de año están oficialmente en marcha, permanezca atento a más información y cobertura sobre las fiestas como parte de la serie de preparación navideña 2024 de Forrester.
Clientes de Forrester que deseen hablar sobre la temporada navideña de 2024 y su negocio: programen una sesión de consulta o orientación con nosotros.
(en coautoría con Delilah González, investigadora asociada principal)
