Una visita al salón de uñas debería hacerte sentir glamorosa y renovada. No querrás arruinarlo hurgando en tu bolsillo en busca de dinero en el último minuto y potencialmente rompiendo ese esmalte nuevo. Pensando un poco de antemano en cuanto dar propina puede ayudarle a evitar ese escenario incómodo.
Entonces, ¿cuál es un buen consejo? Una propina del 10% al 20% es estándar en los salones de manicura, pero es aceptable dejar más o menos dependiendo de factores como su presupuesto y el servicio que reciba.
¿Cuánto deberías dar de propina en el salón de uñas?
La cantidad que dejes de propina en el salón de manicura depende en última instancia de ti. Sin embargo, el estándar de la industria es del 10% al 20%, dicen los expertos. Para una pedicura de $45, eso equivale a una propina de $4,50 a $9. Puedes usar un calculadora de propinas para encontrar fácilmente una propina adecuada para su factura.
“Puedes dar el 10 % por un buen servicio, el 15 % por un excelente servicio y luego el 20 % o más por un servicio excepcional”, cube Elaine Swann, experta en etiqueta y fundadora de The Swann College of Protocol en Carlsbad, California.
Pero, ¿qué pasa si recibe un mal servicio o resultados? ¿Qué pasa si te sientes muy generoso?
“Hay momentos en los que uno puede no estar tan contento con un servicio, por lo que no se siente obligado a dar propina y eso es perfectamente comprensible”, cube Samantha Hanby, propietaria de Polished Nail Salon en Oklahoma Metropolis. “Y luego algunos están demasiado satisfechos con los servicios y podrían dejar una propina de hasta el 50% o incluso el 100% del servicio”.
Dejar su presupuesto y tu nivel de satisfacción será tu guía.
¿Por qué deberías darle propina a tu técnico de uñas?
Dar propina es una forma de mostrarle al técnico de uñas cuánto aprecias su servicio y lo bien que te han atendido, cube Hanby.
Los servicios de salón de manicura requieren que los trabajadores se acerquen personalmente a los clientes (piense en masajeando, depilación y exfoliación de la piel). La experiencia también suele implicar mucho esfuerzo y cuidado. Hanby señala que su salón se especializa en arte de uñas, que implica diseños complejos para los que no todos los técnicos tienen las habilidades.
Dar propina también ha sido durante mucho tiempo una práctica común en los salones de uñas.
“Todos estamos experimentando fatiga por las propinas, pero en la industria de la belleza basada en servicios, se ha vuelto bastante recurring y es un pilar”, cube Swann.
¿Cuál es la mejor manera de dejar propina?
Si tiene la opción de elegir entre dar propina en efectivo, una tarjeta de crédito o un servicio de pago como Venmo, sepa que el salón de manicura generalmente prefiere el efectivo. El efectivo es instantáneo, mientras que los pagos electrónicos pueden tardar varios días o semanas en recibirse por parte de los empleados.
El salón de uñas también puede pagar un porcentaje de la transacción whole en tarifas de procesamiento de tarjeta de crédito cuando usa una tarjeta. Eso significa que menos parte de su dinero se destina a apoyar a la empresa y a sus técnicos. “Duele”, cube Hanby, cuyas tarifas de servicio comercial oscilan entre el 1,5% y el 2,5% o más.
Ten tu efectivo preparado con antelación para evitar utilizar el cajero más cercano en el último segundo y pagar las comisiones que ello pueda conllevar.
Podría considerar preguntar quién recibe exactamente la propina, especialmente si paga electrónicamente. ¿El técnico de uñas que realizó su servicio se queda con el 100% de su propina o se juntará y luego se dividirá entre todos los técnicos? Obtener una aclaración puede ayudarle a tomar una decisión informada sobre cómo gastar su dinero, cube Swann.
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¿Qué pasa si no puede darse el lujo de dar propina o determine no hacerlo?
Cuando planifique un viaje al salón de uñas, intente incluir el costo de las propinas en su presupuesto. Pero no se preocupe si no puede permitirse el lujo de dar la propina recomendada o ninguna. No está obligado a pagar nada más que el costo base del servicio.
“No robaste”, cube Swann. “La gente tiene que darse permiso para ocupar ese espacio de ser la autoridad de sus propias finanzas”.
Proporcionar comentarios honestos puede ser valioso, ya sea positivo o negativo.
“Es una oportunidad de aprendizaje para todos. Tal vez aprendamos mejor sobre las preferencias de ese cliente en explicit o tal vez aprendamos cómo ese técnico de uñas en explicit podría mejorar sus habilidades”, cube Hanby. Ella sugiere hablar con un miembro del equipo o comunicarse por correo electrónico o redes sociales. También puede optar por dejar una reseña en la página de Google o Yelp de la empresa.
Si tuviste una experiencia positiva, podrías dejar una generosa propina la próxima vez que visites el salón. O simplemente puede sonreír y ofrecerle a su técnico un sincero “gracias”, cube Hanby. “Al remaining del día, quieren saber que se valora aquello por lo que trabajaron”.
