Malin Leschly, directora de diseño de Logitech, se ganó sus habilidades en la empresa de {hardware} trabajando para un grupo exigente de clientes: Livestreamers. “Los streamers quieren verse bien, quieren sonar bien y quieren tener management sobre lo que hacen”, cube.
Ahora, poco más de medio año después de asumir su cargo como CDO de Logitech, Lechsley está explorando cómo la empresa puede utilizar la IA para hacer la vida un poco más fácil a los creadores de contenido. En septiembre, Logitech, a través de su filial Streamlabs, lanzó un “AI Sport Highlighter” que convierte automáticamente transmisiones en vivo en Twitch en clips más cortos que se pueden compartir en plataformas como YouTube, X e Instagram.
“Es una oportunidad en la que podemos ver si la IA puede resultar útil”, afirma. Los streamers, por ejemplo, consideran que editar su contenido es “peor que el trabajo escolar”.
Camino sinuoso
Leschly asumió el cargo de director de diseño de Logitech en abril, reemplazando a Alastair Curtis, quien había pasado una década en la empresa. La empresa de {hardware} se ha enorgullecido durante mucho tiempo de su enfoque en el diseño, y el ex director ejecutivo Bracken Darrell habla abiertamente sobre el proceso de diseño en el centro de la empresa.
El diseñador tomó un “camino sinuoso” hasta llegar a la empresa de {hardware}, afirma. Leschly creció en Suecia, donde “prácticamente cualquier experiencia que tengas está diseñada”. Llegó a Estados Unidos para asistir a una escuela de negocios a finales de los noventa. “California me puso los dientes”, explica.
Leschly rebotó en empresas emergentes y agencias de diseño, incluida una temporada en el estudio de diseño Non Object, que trabajó en UE MEGABOOM, un altavoz bluetooth cuyo diseño ahora “se copia ampliamente en casi cualquier altavoz Bluetooth del mercado”. Leschly se unió a Logitech cuando el fabricante de {hardware} adquirió Non Object en 2018. “No fue un gran salto pasar de empresas más pequeñas o de un pequeño estudio a Logitech”, recuerda.
Logitech ahora se está lanzando hacia la tendencia de la IA, integrando la nueva tecnología en sus numerosos productos y servicios. A principios de este año, Logitech modificó sus ratones de computadora agregando un botón dedicado “AI Immediate Builder”, que inicia automáticamente el programa generativo de IA ChatGPT con indicaciones preestablecidas.
La IA es una tecnología controvertida en el espacio del diseño, ya que los críticos argumentan que retoma viejas concepts, refuerza los prejuicios existentes y, lo que es más importante, deja a los humanos sin trabajo.
Leschly, sin embargo, ve la IA como la última de una larga serie de herramientas para diseñadores, como Adobe Photoshop y Unreal Engine de Epic Video games. Aún así, está de acuerdo en que el uso excesivo de la IA conlleva riesgos.
El diseño es “artesanía y creatividad”, cube. “Si la IA se trata de hacer lo mismo una y otra vez, no hay creatividad en eso. No hay ninguna sorpresa positiva y significativa”.
“No podemos utilizar la IA de esa manera”, afirma.
‘Las limitaciones se convierten en oportunidades’
En 2023, Logitech se comprometió a incluir en el embalaje de cada producto las emisiones totales de carbono generadas durante su vida útil. Es parte de un impulso de sostenibilidad para la empresa de {hardware}, conocida por sus periféricos omnipresentes en oficinas de todo el mundo.
La sostenibilidad encaja en la filosofía de diseño de Leschley de intentar convertir “las limitaciones en oportunidades”. Por ejemplo, el escritorio emergente Casa de Logitech, lanzado el año pasado, utiliza alrededor del 80% de plástico reciclado en su panel táctil y el 60% en su teclado. Ambos periféricos inalámbricos vienen con un soporte para computadora portátil; Logitech presenta los productos combinados como una manera fácil para que los usuarios trabajen desde cualquier superficie del hogar.
“Redujimos la huella de carbono de este producto en más de un tercio”, afirma.
Cortesía de Logitech
El escritorio Casa también destaca porque se deriva, al menos en parte, de las necesidades de los clientes de Logitech, en explicit los de Asia. “Muchas personas no tienen ni el espacio ni las ganas de tener un escritorio”. ella cube. “Fue muy cierto entre las mujeres. Querían moverse en sus casas”.
Esa no es la única observación que Logitech extrae de sus usuarios asiáticos. Leschly señala que los asiáticos más jóvenes ahora están “confundiendo” el trabajo y el juego. ¿Lo último que está notando su equipo? Los empleados más jóvenes están trayendo sus teclados para juegos a la oficina, en lugar de depender del modelo estándar.
Para estos usuarios, un teclado cómodo es “como encontrar su suéter favorito”, cube Leschly. “¡Les encanta la experiencia de escribir!”
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