En una period de ciberataques cada vez más sofisticados, las empresas se enfrentan a una amenaza constante de violaciones de datos. Entre las posibles consecuencias se encuentran las sanciones económicas previstas en las normas de confidencialidad por daños a la reputación y pérdida de negocios. Para restablecer la fiabilidad de su infraestructura de TI y reducir estos efectos, es necesario adoptar medidas de reacción rápidas y eficaces.
Este weblog analiza las acciones rápidas que deben adoptar las empresas después de una violación de datos, haciendo hincapié en el requisito de un plan de respuesta a incidentes bien pensado y actividades coordinadas de los departamentos legales, de TI y de ciberseguridad.
Verificar el secuestro y separar los sistemas afectados
Lo primero que hay que hacer después de una posible filtración de datos es verificar que se ha producido. Normalmente, un examen exhaustivo del sistema forma parte de este procedimiento para detectar cualquier comportamiento extraño o acceso ilegal. Los sistemas afectados deben aislarse rápidamente para evitar más filtraciones de datos tan pronto como se identifique una filtración.
Desconectar sistemas, cortar el acceso a la pink o detener determinados servicios podrían ser parte de esto, dependiendo del tipo de violación.
Llame a su equipo de respuesta a incidentes
Para reaccionar de forma eficaz ante una filtración de datos es necesario un esfuerzo concertado de varios departamentos de la organización. Normalmente, los miembros de TI, ciberseguridad, private autorizado, relaciones públicas y la alta dirección forman un equipo de respuesta a incidentes.
Las responsabilidades del grupo son supervisar la reacción ante las infracciones, tomar decisiones importantes, planificar las comunicaciones y garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones pertinentes.
Iniciar una investigación forense
El objetivo de una investigación forense es conocer el motivo y el alcance de la vulneración de seguridad. Esto incluye determinar quiénes fueron los infractores, las técnicas empleadas, la duración del ataque y los datos a los que se accedió. Las organizaciones que realizan una investigación exhaustiva están en mejores condiciones de reducir los riesgos actuales y crear planes para evitar que se produzcan incidentes en el futuro.
Se debe mantener un registro completo de la investigación ya que los organismos reguladores o las organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley podrían necesitarlo.
Alertar a las partes pertinentes
El tipo de datos afectados y la jurisdicción determinan si se aplican reglas de notificación en caso de violación de datos. Por lo normal, las empresas deben notificar a las partes afectadas, a los organismos reguladores y, tal vez, a los servicios de monitoreo crediticio. Asegurarse de que las notificaciones cumplan con las reglas y regulaciones pertinentes es, en su mayoría, responsabilidad del private authorized.
La comunicación continua y abierta es otra forma de mantener la confianza y reducir el daño a la reputación de la empresa.
Tome medidas correctivas
Después de una filtración de datos, es necesario tomar medidas correctivas para evitar que vuelvan a ocurrir. Parches para solucionar vulnerabilidades, ampliar los procedimientos de seguridad, reforzar los sistemas de monitoreo o capacitar al private podrían ser parte de esto. Los resultados de la investigación prison determinarán las acciones específicas que se deben tomar”.
Revise y revise su plan de respuesta a incidentes
Las organizaciones deben evaluar su plan de respuesta a incidentes una vez que se haya resuelto la disaster inmediata. Esta evaluación debe determinar qué tan bien funcionó la reacción y señalar las áreas en las que se necesita mejorar. Después de eso, la estrategia debe revisarse para reflejar las lecciones aprendidas durante el incidente.
La importancia de la planificación proactiva
Si bien este artículo se centra en los pasos de respuesta inmediata, es basic recordar que las respuestas más eficaces ante una infracción comienzan mucho antes de que se produzca la misma.
Las organizaciones deben desarrollar de manera proactiva un plan de respuesta a incidentes y realizar simulacros periódicos para garantizar la preparación. Las auditorías de seguridad periódicas, la capacitación del private y las evaluaciones de riesgos también pueden ayudar a prevenir las violaciones de datos.
Defensa robusta
En primer lugar, una preparación agresiva para las violaciones de datos permite a las empresas erigir fuertes barreras contra posibles ataques. Es posible que las empresas emergentes no cuenten con la vasta infraestructura de ciberseguridad de las grandes corporaciones y, con frecuencia, trabajen con pocos recursos. Las empresas emergentes pueden reducir en gran medida su susceptibilidad a los ciberataques si realizan inversiones preventivas en aspectos como auditorías de seguridad de rutina, mecanismos de cifrado sólidos y se aseguran de que todo el software program esté actualizado.
Adoptar esta postura proactiva es significativamente menos costosa que tener que lidiar con las consecuencias de una violación de datos, que pueden incluir costos legales, multas regulatorias y daño a la confianza del consumidor.
Estrategia integral de respuesta a incidentes
La planificación preventiva también implica desarrollar una amplia estrategia de reacción ante incidentes. Este plan debe especificar qué se debe hacer en caso de una filtración de datos, cómo detenerla, evaluar los daños, alertar a los afectados y solucionar las vulnerabilidades.
Al actuar con rapidez y eficacia, una estrategia de respuesta a incidentes establecida garantiza que la startup reducirá el impacto de la vulneración. También demuestra a los inversores, reguladores y clientes que la empresa valora la seguridad de los datos y está preparada para afrontar cualquier posible peligro.
Gestión de empleados
Otro componente esencial de la planificación proactiva es la concienciación y la formación del private. Los ataques de phishing por error humano, las contraseñas débiles y la gestión inadecuada de los datos privados son causas importantes de las violaciones de datos.
Las empresas emergentes pueden desarrollar una cultura de seguridad dentro de la empresa enseñando a los miembros del private los riesgos de ciberseguridad más recientes y las mejores prácticas. También se recomienda gestionar sus operaciones a través de sistemas automatizados como el-smart-bit-boost.com/es y similares.
Las sesiones de capacitación frecuentes, las simulaciones de phishing y los procedimientos explícitos de manejo de datos pueden permitir que los miembros del private identifiquen y manejen posibles amenazas, reduciendo así la posibilidad de una violación.
Gestión de terceros
Las empresas emergentes deben pensar en la seguridad de sus socios y proveedores externos, además de en sus medidas de seguridad internas. Si se comparten datos confidenciales entre ambos, una filtración de datos en el sistema de un proveedor puede propagarse fácilmente a la pink de la empresa emergente.
Para reducir este riesgo, los contratos deben incluir obligaciones de ciberseguridad y todos los socios externos deben someterse a una exhaustiva diligencia debida y cumplir con los procedimientos de seguridad estándar de la industria. Además, es importante evaluar y revisar periódicamente estos acuerdos a medida que cambian los riesgos.
Los marcos legales y regulatorios son otro ámbito en el que se puede aplicar una planificación proactiva. Las empresas tecnológicas deben conocer las leyes de protección de datos que se aplican a su sector y ubicación, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los EE. UU. o el Reglamento Common de Protección de Datos (GDPR) en Europa.
El incumplimiento de estas normas puede acarrear graves multas y daños a la reputación de la empresa. Las empresas emergentes que incluyan el cumplimiento de sus procedimientos de gestión de datos desde el principio pueden ahorrarse multas costosas y demostrar que están comprometidas con la protección de los datos de los usuarios.
Comunicación abierta
Por último, es imposible exagerar el valor de la comunicación abierta. Lo que sucede después de una filtración de datos puede verse muy influenciado por la forma en que una empresa trata a sus partes interesadas y consumidores. Para notificar a las partes afectadas sobre la filtración, las acciones que se están tomando para solucionarla y las formas de evitar filtraciones similares en el futuro, la planificación proactiva incluye la creación de planes de comunicación honestos y transparentes.
La transparencia puede reducir los efectos perjudiciales sobre la reputación de la empresa y ayudar a preservar la confianza.
Conclusión
Lamentablemente, las fugas de datos son una realidad en el mundo interconectado de hoy. La infraestructura informática, la credibilidad y la situación financiera de una organización pueden verse mucho menos afectadas por una filtración si esta puede reaccionar con rapidez y eficacia.
Las organizaciones pueden manejar la situación y preparar el escenario para la prevención futura verificando la violación, aislando los sistemas afectados, involucrando al equipo de respuesta a incidentes, realizando una investigación forense, alertando a las partes pertinentes y poniendo en marcha planes de reparación.
Si bien estas acciones ofrecen una base sólida, los detalles de la respuesta a una filtración dependerán de las particularidades de la filtración y de las circunstancias de la empresa. La línea de protección más sólida contra los efectos desastrosos de una filtración de datos es, en última instancia, una empresa bien preparada.
