El mercado de comercio electrónico B2C en la India está experimentando un cambio dramático en su crecimiento y avance tecnológico. Según las previsiones presentadas en la publicación India B2C E-Commerce Insights, Fee Tendencies, & Rising Digital Applied sciences 2024 de yStats.com, se espera que el sector experimente un crecimiento significativo principalmente debido al aumento del uso de Web y la propiedad de teléfonos inteligentes, con los tamaños de mercado esperados. será de 350 mil millones en 2030, según el IBEF.
Los dos principales impulsores que han sido decisivos en el crecimiento del mercado de comercio electrónico de la India incluyen una mayor conectividad a Web y la disponibilidad de teléfonos inteligentes asequibles. La disponibilidad de Web móvil barata ha permitido que una población más amplia, incluida la de las zonas rurales, utilice servicios en línea, lo que ha provocado un auge de las transacciones digitales y las compras en línea.
CBDC impulsa los pagos digitales y la competencia en el comercio electrónico
Los pagos digitales se han convertido en la base del modelo de comercio electrónico, con los esfuerzos del gobierno para fomentar el uso de transacciones digitales mediante la implementación de la Moneda Digital del Banco Central (CBDC). Se espera que esta iniciativa mejore la economía digital y facilite el flujo de transacciones en línea. Con el aumento de las transacciones digitales, aumenta la competencia entre las plataformas de comercio electrónico, lo que hace que el entorno del mercado sea más competitivo e innovador.
Digital India y BharatNet reducen la brecha de conectividad rural
Las políticas han desempeñado un papel essential en el desarrollo del entorno digital por parte del gobierno. Programas como Digital India y BharatNet se centran en una amplia conectividad de banda ancha, especialmente para reducir la brecha digital en las regiones rurales. Estas iniciativas respaldan las actualizaciones tecnológicas y las inversiones de empresas tecnológicas internacionales como Google y Microsoft que están aportando dinero y optimismo al mercado native. Esta combinación de apoyo gubernamental e inversión privada está sentando una base sólida para la economía digital emergente.
La conectividad y el comercio rápido transforman los mercados de niveles 2 a 4
Con el avance de la conectividad, el comercio electrónico está penetrando en las ciudades y zonas rurales de nivel 2 a 4, que se espera que contribuyan con una parte importante de la demanda futura. El surgimiento de plataformas de comercio rápido como Swiggy y Zomato, junto con las iniciativas estratégicas del gobierno para impulsar la conectividad digital, está ayudando a estas regiones a convertirse en parte del panorama más amplio del comercio electrónico.
Amazon, Flipkart, Meesho y Nykaa innovan
El mercado del comercio electrónico en la India está muy saturado y cuenta con actores clave como Amazon, Flipkart y nuevos participantes como Meesho y Nykaa. Esto se debe a que las empresas están trabajando arduamente para capturar una mayor participación de mercado, y esto está generando una mayor innovación y mejoras en el servicio al cliente. Estas inversiones no sólo están generando la financiación tan necesaria, sino también fortaleciendo la infraestructura tecnológica de estas plataformas, lo que a su vez está mejorando la propuesta de valor para los clientes.
Evolución omnicanal del crecimiento del comercio electrónico B2C de la India
Actualmente, el mercado de comercio electrónico B2C en la India supera los 50 mil millones de euros en el año fiscal 2023 y se espera que siga creciendo para 2027, según RedSeer. También ha aumentado el número de compradores on-line, lo que muestra una mayor adopción e incorporación del comercio electrónico por parte de la población. Este crecimiento está respaldado por una clara tendencia hacia la venta minorista omnicanal, donde un gran número de consumidores prefieren recoger sus compras en las tiendas físicas.
El cambio hacia el comercio omnicanal está en armonía con el cambio de comportamiento del consumidor, donde la atención se centra en la conveniencia y la flexibilidad. En cuanto a las opciones de pago, las tarjetas de crédito y débito siguen siendo muy utilizadas, pero existe una clara tendencia hacia las billeteras móviles y los pagos en tiempo actual, lo que se enmarca en la tendencia basic hacia la digitalización de los pagos.
Los pagos en tiempo actual están experimentando un crecimiento significativo y la India está creando sus propias soluciones basadas en contrapartes extranjeras. El uso de plataformas como UPI es una prueba de la creciente tendencia hacia capacidades de transacción inmediata, que ahora son ampliamente adoptadas por los consumidores en la India.
El panorama de la salud digital, los juegos y las criptomonedas en la India
La salud digital y los juegos son dos industrias que se consideran en proceso de desarrollo en el contexto de la economía digital. El uso de aplicaciones de salud para servicios como farmacias y consultas on-line está en aumento, lo que es una señal del creciente uso de servicios de salud digitales. Del mismo modo, se espera que la industria del juego, especialmente los juegos móviles, experimente un alto crecimiento en los ingresos debido al creciente número de jugadores y al cambio hacia los juegos en plataformas digitales.
Sin embargo, el interés por blockchain y las criptomonedas no ha decaído en la India, y un porcentaje significativo de la población participa en el comercio o la inversión en criptomonedas. Este interés sugiere una nueva área de investigación dentro de la economía digital que puede dar forma a los futuros sistemas de pagos y transacciones en el comercio electrónico.
Perspectivas y desafíos futuros
En el futuro, se espera que el mercado indio de comercio electrónico B2C mantenga su senda de crecimiento debido a la digitalización en curso y a los nuevos participantes. Sin embargo, el sector tiene algunos problemas como la brecha digital, una regulación inconsistente y la falta de una infraestructura logística adecuada. También deben abordar las preferencias de los consumidores en rápida evolución, mejorar su comercio móvil e incorporar la sostenibilidad.
La industria del comercio electrónico B2C de la India se encuentra en una fase de crecimiento basic, marcada por cambios dinámicos y un potencial significativo. Comprender estas tendencias en evolución es essential para las empresas que buscan tener éxito en este mercado competitivo. Con las estrategias e innovaciones adecuadas, el futuro del comercio digital en la India ofrece oportunidades interesantes para quienes estén preparados para afrontar sus complejidades.
Acerca de yStats.com
Reconocido como el destino principal para el análisis de la industria del comercio electrónico y los datos del mercado de pagos, yStats.com es una firma líder en investigación de mercados secundarios e inteligencia empresarial que se especializa en tendencias globales de tecnología financiera, pagos y comercio electrónico B2B y B2C. Fundada en 2005 por Yücel Yelken, la empresa ofrece informes y análisis de mercado completos. yStats.com ofrece conocimientos, pronósticos y datos estadísticos indispensables, principalmente a través de informes de mercado completos. Con la confianza de empresas multinacionales, incluidas corporaciones, inversores y organizaciones de Fortune 500, sus informes han aparecido en Forbes, The Wall Road Journal y el Foro Económico Mundial.
