Los programas de habilitación de API casi siempre comienzan como iniciativas de TI. En el pasado, generalmente se trataba de respaldar su primera aplicación móvil. Hoy, puede que se trate más de agilidad de TI para seguir el ritmo de los cambios comerciales o para respaldar un programa de modernización masivo como una migración de ERP. En resumen: estos programas inicialmente tienen que ver con la habilitación de desarrolladores.
Un enfoque en TI es un buen punto de partida: primero debe desarrollar la competencia en TI antes de poder aprovecharla para mejorar los resultados comerciales. Pero no debería terminar allí. En última instancia, los programas de API deben madurar para convertirse en una herramienta de habilitación comercial. Para llevar su programa de API al siguiente nivel, hemos desarrollado el Modelo de habilitación de API de tres pilares de Forrester. Describe tres áreas clave en las que las organizaciones deben centrarse para lograr un programa de API que deleite en lugar de decepcionar.
Los tres pilares para una habilitación de API exitosa son:
Una plataforma API integral. Esta es su pila tecnológica. Si bien la gestión de API es la pieza central de la plataforma API, rara vez es la única pieza. Una plataforma API integral abarca la gestión de usuarios API, el soporte de las fases del ciclo de vida del desarrollo de software program (SDLC) y las preocupaciones transversales como la seguridad. El modelo operativo adecuado. Si bien los programas API comienzan con una entrega y gobernanza centralizadas, esto no es escalable. Las organizaciones deben pasar rápidamente a una entrega y gobernanza federadas. Esto requiere un cambio en la estructura organizacional y un cambio en los roles y responsabilidades de los equipos, incluido un giro hacia la ingeniería de plataformas. Liderazgo empresarial. Los programas API deben centrarse en los resultados comerciales. Para algunas organizaciones, eso significa que los gerentes de productos API creen nuevos productos o incluso transformen el modelo comercial. Para otras, puede ser maximizar la eficiencia operativa y optimizar los procesos comerciales a escala.
La habilitación de API comienza con el fin en mente
La implementación de un programa de API comenzará con una inversión en tecnología en la plataforma API integral. Luego, se desarrollará el modelo operativo desde un piloto pequeño y centralizado hasta una escala empresarial. Finalmente, madurará para centrarse en los resultados comerciales en toda la empresa. Pero debe comenzar con el ultimate en mente.
En primer lugar, visualice cómo será su futuro negocio basado en API. Identifique cómo podrían cambiar los roles de la empresa y cómo TI deberá respaldarlos. Luego, visualice el modelo operativo y la estructura organizacional correspondiente que respaldarán esos resultados. Identifique la hoja de ruta para llegar desde la estructura organizacional precise a ese estado ultimate. Por último, identifique qué tecnología necesita para lograr ese futuro. Compárela con su estado precise y las brechas que encuentre darán forma a su hoja de ruta de inversión en tecnología.
Los clientes de Forrester pueden leer más detalles sobre el modelo de habilitación de API de tres pilares de Forrester o programar una sesión de orientación conmigo para discutir cómo aplicar este modelo a su organización.
