El segmento de ingresos más bajos constituye una base de compradores importante para las plataformas de comercio electrónico, según un informe reciente.
Las plataformas de comercio electrónico son más populares entre los grupos de ingresos inferiores a 300 000 rupias al año, y este segmento las utiliza más que otras clases, según un informe titulado “Evaluación del impacto neto del comercio electrónico en el empleo y el bienestar del consumidor en la India” de la Fundación Pahle India.
El informe se basa en una encuesta realizada en toda la India a 2.031 vendedores fuera de línea, 2.062 vendedores en línea y 8.209 consumidores de comercio electrónico en 35 ciudades de 20 estados y territorios de la unión.
Flipkart se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico más well-liked entre la mayoría de los grupos de ingresos, mientras que Amazon está a la par con ella en algunas clases.
En lo que respecta al grupo de ingresos más bajos, el 22 por ciento de los usuarios utilizaron Flipkart para sus necesidades de compras, en specific en lo que respecta a ropa y cuidado private. Las otras plataformas preferidas para esta categoría de ingresos incluyen Amazon con un 20 por ciento, seguida de Meesho con un 16 por ciento, Myntra con un 10 por ciento y Nykaa con un 2 por ciento (gráfico 1).
En un grupo de ingresos ligeramente más altos (entre 600.000 y 900.000 rupias al año), solo el 8 por ciento de los encuestados utilizó Flipkart y Amazon.
Las categorías de ingresos más altos tampoco parecen utilizar sitios net como Myntra, Snapdeal, Nykaa, Ajio, Reliance Digital y plataformas de redes sociales.
El porcentaje disminuye a medida que se asciende en la escala. Entre las personas que ganan entre 12 lakh y 15 lakh de rupias por año, así como entre las que ganan 15 lakh de rupias y más, solo el 1 por ciento declaró utilizar Amazon, Flipkart y Meesho, mientras que ninguno indicó utilizar ninguna de las otras plataformas mencionadas.
Una razón para esta baja participación podría ser que muchos no estaban dispuestos a declarar sus ingresos en la encuesta realizada por el grupo de expertos sin fines de lucro.
Las ciudades de segundo nivel parecen ser las que impulsan la mayor parte de las ventas de las cinco plataformas principales (gráfico 2). Entre los encuestados de las ciudades de segundo nivel, el 83 por ciento utilizó Flipkart, mientras que en las ciudades de primer nivel fue el 77 por ciento.
Flipkart y Amazon siguen siendo los más populares en todas las categorías de la ciudad.
Según el informe, el comercio electrónico generó 15,8 millones de puestos de trabajo. En promedio, el comercio electrónico creó nueve puestos de trabajo por vendedor, mientras que cada vendedor tradicional empleó a unas seis personas.
Los vendedores en línea emplearon casi el doble de mujeres en comparación con los vendedores fuera de línea.
El informe ofreció un análisis exhaustivo de cómo el comercio electrónico está transformando la economía de la India y sus implicaciones para el empleo y el bienestar del consumidor.
Sin embargo, la financiación del comercio electrónico entre empresas y consumidores (B2C) ha disminuido en los últimos años. Pasó de 2.390 millones de dólares en 2019 a 290 millones de dólares en 2023, según datos de la plataforma de inteligencia de mercado Tracxn. Aunque repuntó moderadamente en 2024 hasta los 390 millones de dólares, seguía siendo significativamente inferior al nivel de 2019 (gráfico 3).
Primera publicación: 24 de agosto de 2024 | 12:04 a. m. IST
