El director ejecutivo de Zomato, Deepinder Goyal, dijo el domingo que los centros comerciales deben ser “más humanos” con los socios de entrega, compartiendo su experiencia de primera mano como ejecutivo de entrega recogiendo pedidos para el gigante de la tecnología alimentaria.
El director ejecutivo de Zomato y su esposa Grecia Muñoz, quien cambió su nombre a Gia Goyal en Instagram, asumieron anteriormente el papel de socios repartidores para entregar pedidos en Gurugram y experimentar de primera mano los desafíos que enfrentan.
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Al compartir su experiencia en una publicación en las redes sociales, Goyal dijo: “Durante mi segundo pedido, me di cuenta de que necesitamos trabajar más estrechamente con los centros comerciales para mejorar las condiciones laborales de todos los socios repartidores. Y los centros comerciales también deben ser más humanos con los socios repartidores. ¿Qué opinas?” El director ejecutivo de Zomato etiquetó un vídeo con la publicación que explicaba la experiencia.
“Llegamos a Atmosphere Mall en Gurugram para recoger el pedido en Haldiram’s. Me dijeron que tomara la otra entrada y me di cuenta de que me estaban pidiendo que subiera las escaleras. Entré nuevamente por la entrada principal para asegurarme de que no hubiera ninguna. ascensores para socios repartidores”.
Goyal dijo además que subió las escaleras hasta el tercer piso y se dio cuenta de que los socios repartidores no pueden ingresar al centro comercial y tienen que esperar en las escaleras para recibir los pedidos.
“Me relajé con mis compañeros de entrega y al mismo tiempo recibí valiosos comentarios de ellos”, dijo el director ejecutivo de Zomato, y agregó que finalmente pudo colarse para recoger el pedido cuando el guardia de la escalera “se tomó un pequeño descanso”.
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Publicado por primera vez: 6 de octubre de 2024 | 9:02 p.m. hora del Este
