En el segundo día de Money20/20 Europa 2024, François Hollande, el ex presidente francés, profundizó en sus esfuerzos por posicionar a Francia como líder tecnológico, destacando los incentivos fiscales, la creación del banco público francés y una floreciente escena de startups con 33 unicornios. .
Hubo casa llena para Hollande, quien se sentó en el Alternate Stage para conversar con la directora de estrategia y crecimiento de Money20/20, Scarlett Sieber, abarcando todo, desde las políticas centradas en fintech que implementó entre 2012 y 2017, hasta el futuro de las fintech. en Francia.
Hollande explicó de qué estaba más orgulloso durante su mandato como presidente: “Creé un banco público para apoyar a las tecnologías y a los emprendedores emergentes. Ahora, diez años después, lo considero uno de los inversores más importantes del sector tecnológico francés”.
Sieber también le preguntó si el objetivo de Macrom de garantizar que haya 100 unicornios franceses para 2030 period alcanzable, considerando que el año pasado sólo se fabricaron dos.
“El problema de todas las promesas del presidente es que no vemos los resultados hasta después de su partida”, bromeó Hollande. “Quizás suceda a largo plazo, pero a corto plazo es un poco más difícil”.
Hollande también abordó los desafíos políticos, discutió el potencial tecnológico de Europa frente a gigantes como Estados Unidos y China, y destacó la importancia de las inversiones en tecnología verde y la reforma de la educación tecnológica. Para concluir con la IA, calificó su estado precise con un cinco sobre 10, lo que indica optimismo pero reconoce espacio para el crecimiento.
abre todo
En una interesante discusión en The Summits & Bar el miércoles, Huw Davies, cofundador y director ejecutivo de Ozone API, y Marie Walker, futurista abierta de Raidiam, discutieron la evolución de la banca abierta hacia “todo abierto”.
Exploraron cómo la integración de servicios financieros en sectores como la atención sanitaria y el transporte puede generar nuevas oportunidades de mercado y mejorar las experiencias de los usuarios. Walker abordó las ventajas estratégicas para los proveedores de datos al adoptar la reciprocidad y la innovación para prosperar en la economía de datos emergente.
Mientras tanto, Davies destacó la importancia de aprovechar la infraestructura común y la colaboración de la industria para acelerar el progreso, y señaló que los reguladores y las coaliciones industriales son fundamentales en esta transformación.
“Una de las cosas realmente interesantes que estamos viendo es el reconocimiento de que todo esto puede acelerarse enormemente si la industria trabaja en conjunto para aprovechar la infraestructura común y compartida”.
Pagos B2B reinventados
A pesar de una gran cantidad de innovaciones tecnológicas que están transformando el espacio de los pagos, las transferencias B2B y los pagos instantáneos siguen siendo ineficientes. Por la mañana, en el Na.i.ture Stage, Callum Burroughs, corresponsal de Enterprise Insider, moderó una charla sobre cómo la próxima period de las finanzas automatizadas podría remodelar la experiencia del cliente.
Seamus Smith, presidente del grupo de pagos globales entre empresas de FIS, explicó cómo las nuevas tecnologías podrían cambiar el juego de los pagos B2B: “La misión que deben adoptar las empresas entre empresas es mirar hacia el futuro, y eso es lo que la IA permitirá con aprendizaje automático y otros análisis de datos realmente desarrollados. Pero yo diría que estamos en una etapa bastante temprana. La IA es una herramienta muy poderosa, pero la industria debe cuidarla cuidadosamente”.
Más tarde, Emma Hagan, directora de riesgo y cumplimiento de ClearBank, analizó la diferencia en las regulaciones entre las diferentes regiones: “En el espacio de los activos digitales, la regulación europea ya está bastante desarrollada a través de MiCA. Eso realmente ofrece seguridad regulatoria para garantizar que la gente entienda claramente las reglas. Luego, eso crea un campo de juego nivelado que le ayuda a comprender dónde puede innovar y qué no tiene apetito. Sin embargo, en el Reino Unido, esas propuestas aún no se han desarrollado”.
Por qué los pagos no pueden ser una ocurrencia tardía
El tema de los pagos continuó durante toda la mañana, y en el siguiente panel se discutió la importancia de cumplir con las expectativas de los clientes.
“Los pagos tienen que ver con la opcionalidad y la simplicidad”, explicó Sameer Kurani, especialista principal en soluciones de pagos para EMEA en JP Morgan. “Históricamente, los pagos suelen ser un evento closing al closing de la compra. Lo que es cada vez más relevante para los comerciantes es que los pagos pueden generar ingresos personalizados según la experiencia de sus clientes. Por ejemplo, pensar en los servicios de suscripción como un mecanismo para impulsar la adopción y retención de clientes y eso debe tenerse en cuenta al comienzo de la construcción de esa experiencia”.
Johan Strand, director ejecutivo de Zimpler, también ofreció su visión: “Desde nuestra perspectiva, estamos viendo una tendencia interesante. Si hoy inicias un negocio en Estocolmo, nadie pensará en cómo hacer que el negocio funcione solo en Estocolmo. Están pensando en globalizarse de inmediato. Los pagos casi van en sentido contrario: de globales a locales. Ahora están intentando ofrecer métodos de pago hiperlocales, que se adapten a un nicho de mercado y segmento de clientes”.
Finalmente, Bono van Nijnatten, director common de pagos de ASOS, miró hacia el futuro de la industria de pagos: “Si nos fijamos en el proceso de pago en un futuro próximo, la IA desempeñará un papel aún más importante a la hora de permitir la personalización. Será útil saber quién es cada cliente específico y saber qué quiere”.
Asociaciones en pagos
A continuación, en el Na.i.ture Stage: nuestra editora en jefe, Claire Woffenden, moderó una charla junto a John Gutch, director de productos fintech, and so forth. en BT Group, y Alexa von Bismarck, presidenta para EMEA en Adyen, profundizando en su asociación. para permitir que los clientes de pequeñas empresas acepten pagos sin contacto en persona con Faucet to Pay en iPhone.
La atención se centró en la importancia de la confianza, las relaciones establecidas y las asociaciones estratégicas para alterar el ecosistema de pagos para las pequeñas empresas y llegar a nuevos clientes. Entonces, ¿cómo lo están haciendo bien Adyen y And many others.?
Gutch comentó: “Nunca llegamos a esta asociación con la esperanza de firmar un contrato y tener una reunión de cuentas mensual. Dado que nuestros equipos trabajan tan estrechamente como lo hacen, nos vemos como un solo equipo. Creo que eso es lo único que le diría a cualquiera que esté buscando asociarse: ¿cómo se puede crear esa visión de un solo equipo?
“La colaboración es clave en todo el espacio fintech. Caminas por aquí y ves toneladas de empresas que ofrecen productos muy similares, lo cual es genial, pero en realidad, cuando duplicas tu esfuerzo y realmente te concentras en lo que es importante, que es el cliente y la experiencia del cliente, entonces logramos desbloquearlo. .”
Mientras que von Bismarck explicó cómo la solución podría ayudar a las pequeñas empresas a atraer nuevos clientes: “Los clientes tienen expectativas muy altas. Quieren pagar como están acostumbrados a pagar. Para el espacio SMB, se trata de desbloquear un área que antes no podían atacar. Descubrimos que el 27 por ciento de los clientes ni siquiera lleva una billetera, mientras que el 55 por ciento de los clientes abandonará un carrito de compras si no hay oportunidad de pagar como quieran. Por eso es tan importante habilitar un área para empresas que antes no podían aceptar esos pagos”.
Lea nuestro resumen del primer día de Money20/20 Europa 2024 aquí.
