Numeral, la empresa de tecnología de pagos con sede en París, anunció una colaboración con HSBC Innovation Banking UK. La asociación permitirá a los clientes de ambas empresas integrar los servicios de pago y cuentas de HSBC Innovation Banking UK a través de las API de Numeral. Numeral hizo su debut en Finovate en FinovateEurope 2023 en Londres.
La fintech francesa Numeral está colaborando con HSBC Innovation Banking UK para permitir que los clientes de ambas empresas integren los servicios de pago y cuentas de HSBC Innovation Banking UK a través de las API de Numeral. Entre las primeras empresas en adoptar esta nueva oferta se encuentra la insurtech y exalumna de Finovate Qover, que aprovechará la tecnología para mejorar sus operaciones de pago de siniestros.
“Las empresas innovadoras, para las que los pagos son fundamentales en sus productos, suelen tener dificultades para encontrar socios bancarios que comprendan sus necesidades específicas”, afirmó Édouard Mandon, director ejecutivo y cofundador de Numeral. “Por eso estamos encantados de colaborar con HSBC Innovation Banking UK para reunir nuestra experiencia única y ofrecer a los clientes conjuntos una integración lista para usar”.
La integración de la plataforma de Numeral con la infraestructura de gestión de efectivo de HSBC Innovation Banking UK permitirá a las fintechs, insurtechs y marketplaces asociadas enviar y recibir pagos Bacs, CHAPS y FPS del Reino Unido, así como pagos SEPA y SWIFT. La integración también facilitará el acceso a los saldos de las cuentas y las transacciones de HSBC Innovation Banking UK en tiempo actual. Qover ha aprovechado la tecnología como parte de una iniciativa para optimizar su procesamiento de reclamaciones de extremo a extremo, específicamente en lo que respecta a los pagos de reclamaciones.
“Cuando se pagan las reclamaciones, los clientes se benefician de la crimson de seguridad que proporciona una póliza de seguros”, explicó Ed Ackerman, director de atención al cliente de Qover. “En Qover, consideramos que el proceso de tramitación de reclamaciones es el momento de la verdad para los clientes. Por ello, decidimos reformular fundamentalmente la experiencia de tramitación de reclamaciones, aprovechando la IA en etapas clave como la presentación y la revisión de las reclamaciones”. Ackerman afirmó que la integración con HSBC Innovation Banking UK a través de la API de Numeral permite a Qover iniciar automáticamente los pagos de las reclamaciones tras su aprobación y realizar un seguimiento de los pagos en tiempo actual. “Los clientes reciben sus pagos mucho más rápido y las operaciones de Qover se han agilizado”, afirmó.
HSBC Innovation Banking UK se formó en el verano de 2023, combinando la experiencia y los servicios de innovación de Silicon Valley Financial institution (SVB) UK (ahora HSBC Innovation Financial institution) con los equipos de innovación de HSBC en EE. UU., Israel y Hong Kong. HSBC UK compró SVB UK después de que la empresa matriz Silicon Valley Financial institution cerrara el año pasado. Con más de 650 empleados, HSBC Innovation Banking UK brinda servicios de banca de inversión, banca privada y gestión de activos a empresas que van desde startups en etapa de crecimiento inicial hasta corporaciones públicas y privadas en etapa avanzada.
Qover, que debutó en FinovateEurope en 2018, ofrece una plataforma integrada de orquestación de seguros que brinda cobertura a más de cuatro millones de clientes en 32 países europeos. La tecnología de la empresa permite a cualquier empresa integrar seguros como un componente nativo o como un complemento a su oferta principal. Fundada en 2016 y con sede en Bélgica, Qover anunció su entrada en el mercado irlandés de seguros de automóviles en julio y, en junio, lanzó su solución integrada de seguros impulsada por IA, que acelera el proceso de liquidación de siniestros.
Numeral, fundada en 2021, debutó en Finovate en FinovateEurope 2023. En la conferencia, la empresa mostró cómo su plataforma API mejora las operaciones de pago de las instituciones financieras al automatizar el procesamiento de pagos bancarios. Este año, Numeral estableció alianzas con BNP Paribas en junio y con el proveedor de cuentas corrientes Deblock en abril. La empresa presentó su compatibilidad con pagos Swift en febrero.
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