Las innovaciones en las finanzas integradas han captado la atención de los tomadores de decisiones en el ámbito de la logística y el comercio mayorista.
Como resultado, los facilitadores de pagos (PayFacs), los proveedores de software program independientes (ISV) y los mercados están trabajando con estos proveedores para ayudarlos a integrar capacidades financieras integradas, como billeteras digitales y planes de pago a plazos, en sus sitios net y aplicaciones de productos.
Como encontró PYMNTS Intelligence en “The Embedded Finance Ecosystem: Logistics and Wholesale Commerce Version”, una colaboración con Quilates de Fiservlos facilitadores financieros integrados que trabajan con empresas de logística y mayoristas están centrando sus esfuerzos de innovación en cuatro áreas clave: mejora operativa, gestión de riesgos y cumplimiento, experiencia del cliente y crecimiento empresarial estratégico.
Desglosado aún más, el informe, que refleja información de encuestas realizadas a 282 ejecutivos que trabajan en PayFacs, ISV y mercados, mostró que las billeteras digitales parecen ser una prioridad máxima para los tres facilitadores de finanzas integradas. El ochenta y tres por ciento de los PayFac que prestan servicios en este espacio están priorizando las innovaciones en billeteras digitales; también lo son el 57% de los mercados. Aunque aproximadamente la mitad de los ISV ya ofrecen soluciones de billetera digital, dicen que planean innovar aún más las capacidades de billetera digital.
Esa concentración en las billeteras digitales está dando sus frutos. Datos exclusivos no incluidos en el informe revelan el grado de éxito que está teniendo cada uno de los tres facilitadores financieros integrados. Como muestra la imagen de arriba, durante un período de 12 meses, los PayFac que prestan servicios a empresas de logística y comercio mayorista pudieron procesar el 34 % de sus pagos a través de billeteras digitales, mientras que el 33 % de los ISV informan lo mismo.
Los pagos más tradicionales (tarjetas de crédito y débito, ACH) fueron el siguiente método de pago más común para los tres facilitadores. Sin embargo, cada uno tuvo cierto grado de éxito en el procesamiento de pagos utilizando métodos de pago más nuevos: los ISV procesaron el 7% de los pagos en tiempo actual, mientras que el 6% de los mercados hicieron lo mismo. Mientras tanto, los mercados pudieron completar casi el 6% de los pagos utilizando las opciones comprar ahora, pagar después (BNPL).