Una buena campaña de correo electrónico navideña puede ayudarle a impulsar sus ventas del último trimestre, pero necesita una estrategia antes de enviar sus mensajes. Esto es lo que debería incluir y cómo implementarlo sin agotarse.
Si planea enviar correos electrónicos de advertising and marketing a sus clientes en esta temporada navideña, tiene la mentalidad adecuada. Ahora que el Black Friday inicia el período de compras más concurrido, su empresa se beneficiaría de la visibilidad adicional en la bandeja de entrada.
Pero, ¿cómo se crea una campaña de correo electrónico navideña que funcione?
Siga los pasos a continuación para ahorrar tiempo, crear ofertas con las que su audiencia resuene e impulsar más ventas durante las próximas semanas.
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#1. Defina métricas de éxito para su campaña de correo electrónico navideña
Antes de crear sus correos electrónicos navideños, vale la pena tener claros sus objetivos y cómo sería el éxito para su negocio. Esto le ayuda a evitar perseguir métricas equivocadas y sentirse decepcionado con los resultados de su campaña.
Aquí hay una lista de preguntas que usted y su equipo podrían responder:
¿Cuál es nuestro objetivo? ¿Queremos aumentar el conocimiento common de la marca o generar más ventas para productos específicos? ¿Cómo planeamos alcanzar ese objetivo? ¿Qué enfoques producirían los mejores resultados según lo que sabemos sobre nuestros clientes? ¿Cómo medimos nuestro desempeño? ¿Cuáles son las métricas que más nos importan?
Una vez que esté de acuerdo con estos aspectos, tendrá más claridad al diseñar su campaña para que pueda concentrarse en lo que desea lograr.
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#2. Determina tus ofertas
Presentar una oferta atractiva es el núcleo de su campaña de correo electrónico navideña. Puedes tener una ejecución perfecta, pero tus esfuerzos serán en vano si tu audiencia no coincide con tu oferta.
Entonces, ¿cómo se crea una oferta que atraiga y convierta? Vuelve a tus objetivos iniciales.
Por ejemplo, si desea aumentar las ventas entre los clientes existentes, su oferta debe atraer a este grupo específico de personas. Alternativamente, si su objetivo principal es fomentar nuevos clientes potenciales, puede comenzar enviando una serie de correos electrónicos educativos a este segmento, antes de realizar una venta dura.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de ofertas a considerar, según su audiencia y su recorrido con su marca:
Descuentos anticipados Descuentos más altos antes, durante y después de las vacaciones Envío free of charge Una combinación de descuento + envío free of charge Muestras de productos free of charge Tarjetas de regalo y cupones
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#3. Valida tu lista y autentifica tus correos electrónicos
Crear ofertas relevantes para sus clientes potenciales y clientes es important para sus métricas de participación. Pero para ejecutar una campaña de correo electrónico navideña exitosa, también es necesario estar en buena forma técnica.
A principios de este año, Google, Yahoo y Microsoft impusieron reglas de envío de correo electrónico más estrictas e ignorarlas podrían enviar sus mensajes directamente a la carpeta de correo no deseado. Las reglas establecen que los remitentes masivos de correo electrónico deben:
Mantener una tasa de rebote baja (el punto de referencia de la industria es inferior al 2%) Autenticar sus correos electrónicos utilizando protocolos como DMARC, SFP y DKIM Mantener una tasa de quejas de spam baja (no superior al 0,3%)
Para ayudar a que los correos electrónicos de sus vacaciones lleguen a las bandejas de entrada de las personas, recuerde ejecutar su base de datos a través de un servicio de verificación de correo electrónico y eliminar los datos obsoletos. Además, busque herramientas de autenticación de correo electrónico y considere implementar los protocolos SPF, DKIM y DMARC. Estos protocolos actúan como controles de seguridad, confirmando que sus correos electrónicos provienen de su dominio. Esto aumentará la confianza con los proveedores de servicios de Web y mejorará la capacidad de entrega del correo electrónico.
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#4. Elija el formato de correo electrónico correcto
Una vez que se asegure de que su lista de correo electrónico esté en buen estado y la seguridad de su dominio esté bajo management, es hora de pensar en el formato de sus correos electrónicos. Dependiendo de tu negocio, tus correos electrónicos pueden ser:
HTML: rico en imágenes que muestran sus productos o servicios. Texto sin formato: compuesto únicamente de texto, con hipervínculos sobre anclajes y llamadas a la acción específicos.
Las empresas B2C tienden a utilizar imágenes elegantes y llamativas en sus correos electrónicos, y la industria B2B también ha adoptado esta tendencia. Una campaña de correo electrónico navideña también sería el momento adecuado para infundir a sus correos electrónicos algunos diseños festivos.
Si toma la ruta de los correos electrónicos HTML, pruébelos para asegurarse de que estén codificados correctamente. Las etiquetas rotas y los errores de diseño pueden hacer que sus mensajes lleguen al spam. Afortunadamente, puede encontrar herramientas confiables para probar la capacidad de entrega del correo electrónico y aprovecharlas al máximo antes de lanzar su campaña.
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#5. Determine la mejor cadencia de envío
¡Su plan de campaña de correo electrónico para las fiestas está casi listo! Un paso más: ¿cuántos correos electrónicos deberías enviar y con qué frecuencia? Obtener la cadencia de envío correcta significa que obtendrá la mayor participación.
A continuación se detallan algunos aspectos a tener en cuenta:
Las bandejas de entrada están abarrotadas. En promedio, el 35% de todos los correos electrónicos no se leen, así que tenga en cuenta el tiempo y la atención de sus clientes al programar sus correos electrónicos de vacaciones. Las bandejas de entrada de los consumidores se verán inundadas de mensajes de advertising and marketing durante las próximas semanas. Comunicarse temprano con su lista de correo electrónico le dará una ventaja. Considere lanzar su campaña al menos una semana antes del Black Friday para calentar a su audiencia y evitar quedar enterrado en una masa de argumentos de venta. Evite enviar correos electrónicos en días de baja participación, como viernes y fines de semana. En su lugar, estudie sus métricas recientes y observe los días y horas en que sus suscriptores tienden a interactuar más con sus correos electrónicos.
Consejo closing: prepárese para adaptarse en tiempo actual
Tener una estrategia inteligente le ayudará a sacar más provecho de su campaña de correo electrónico navideña. Pero hoy recibimos comentarios de la audiencia en tiempo actual en casi todos los canales. Por lo tanto, si su enfoque no resuena, también debe poder realizar ajustes en tiempo actual.
Vigilar su rendimiento es sencillo: consulte los informes de cada correo electrónico que envíe. Las tasas de apertura no muestran una imagen completa, así que mire las tasas de clics. ¿Sus clientes interactúan con su contenido? Mantenerse versatile y actualizar su campaña para duplicar las cosas que funcionan marcará la diferencia.
Comuníquese con su equipo de antemano para que todos, desde diseñadores hasta redactores, puedan estar listos para modificar y perfeccionar sus correos electrónicos. Cuanto más se concentre en lo que quieren sus clientes, mejores resultados obtendrá en su campaña de correo electrónico navideña.
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