La capacidad de atención de las personas sigue reduciéndose y la competencia por su tiempo, ojos y oídos se vuelve más feroz.
Aunque las marcas publicaron un promedio de 10 publicaciones por día en plataformas de redes sociales, la participación de la audiencia cayó del 80% al 70% entre 2022 y 2023. según un informe reciente.
¿Es posible que los clientes ya estén cansados de publicaciones interminables y reels que no son tan atractivos como deberían ser?
Claramente, las startups necesitan hacer todo lo posible para captar y retener la atención de su audiencia. Y ya no basta con tener un gran producto o servicio; Las nuevas empresas deben priorizar la participación de la audiencia como estrategia central para impulsar el crecimiento.
La investigación muestra que las empresas identificadas como “Líderes en Compromiso” experimentaron un asombroso aumento de ingresos del 123% debido a sus inversiones estratégicas en compromiso con el cliente, en comparación con un aumento de apenas el 30% para aquellas que se quedaron atrás. Este marcado contraste subraya el innegable impacto de priorizar el compromiso.
En este artículo, exploramos estrategias respaldadas por investigaciones que las empresas emergentes pueden implementar para potenciar la participación de la audiencia en varios puntos de contacto de advertising and marketing.
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Comprender a su audiencia
Antes de lanzarse a las tácticas, comprender a su audiencia no es negociable si desea captar su atención.
Uno de los factores principales a considerar en esta etapa es cómo se ve el éxito de su startup. Y sabrá que está en el camino correcto cuando su definición de éxito se alinee con lo que quieren sus clientes.
Sin embargo, para determinar lo que quieren sus clientes, debe estar preparado para ir más allá de los datos demográficos básicos. No ilustran el panorama completo. Es por eso que deberías dedicar más tiempo a considerar la psicografía. Piense en las motivaciones de su audiencia y por qué (deberían) interactuar con su marca.
Según un informe de publicidad de YouTube, los anuncios publicados únicamente con señales de intención tienen un aumento de consideración un 30 % mayor y un aumento de intención de compra un 40 % mayor que cuando los mismos anuncios se publican utilizando únicamente señales demográficas.
En última instancia, comprender a su audiencia se cut back a una pregunta: “¿qué motiva a mis clientes?”
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Advertising and marketing de contenidos
Para empezar, los especialistas en advertising and marketing coinciden en que el contenido interactivo es más eficaz para captar la atención en comparación con el contenido estático, y el 81% confirma este sentimiento. Pero eso es justo lo que piensan los especialistas en advertising and marketing, ¿verdad? No exactamente. Los datos también muestran que el contenido interactivo genera una tasa de participación un 52,6% más alta que el contenido estático.
Esta información debería impulsarle a repensar su estrategia de advertising and marketing de contenidos.
Las publicaciones de weblog tradicionales son buenas, pero si su objetivo es maximizar la participación de la audiencia, entonces necesita explorar formatos de contenido diversos e interactivos. Los podcasts, por ejemplo, son una forma de atraer a su audiencia de una manera más private y, al mismo tiempo, promocionar su marca como una autoridad.
Más aún, el contenido efímero, como Instagram Tales y Snapchat, hacen un buen trabajo aprovechando FOMO para impulsar la participación. Y funciona. La naturaleza de tiempo limitado de este contenido crea una sensación de urgencia y fomenta la interacción inmediata.
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Narración Visible
Los estudios muestran que las personas tienden a responder más favorablemente a las imágenes que al texto solo. De hecho, se ha demostrado que El 90% de la información que procesa nuestro cerebro es visible.. Por lo tanto, no sorprende que sea más possible que se comparta el contenido con imágenes y se reaccione a él, ampliando orgánicamente el alcance de las campañas de advertising and marketing.
“Los elementos visuales como gráficos, dibujos animados y fotografías trascienden las barreras culturales y del idioma, lo que los hace ideales para llegar a audiencias globales”, cube Víctor Blasco, director ejecutivo de empresa de movies explicativosVídeos Yum Yum. “Complementar el texto sin formato con producción de vídeo animado ayuda a las personas a retener información de manera más eficaz, especialmente cuando explican conceptos complejos”, añadió.
Para una visión efectiva contar historiases importante seleccionar elementos que evoquen las emociones deseadas y se alineen con el mensaje que quieres transmitir. Además, planificar su historia visible utilizando un guión gráfico ayuda a garantizar un flujo narrativo claro y a mantener la coherencia visible.
Principios de diseño
Aún en el aspecto visible, las nuevas empresas pueden aplicar los hallazgos de la psicología cognitiva para mejorar su diseño mediante el uso de combinaciones de colores específicos y diseños científicamente probados para captar la atención y mejorar la retención de información.
Por ejemplo, se ha demostrado que los diseños simples, la navegación clara y los mensajes concisos ayudan a los usuarios a procesar la información de manera eficiente sin sentirse abrumados. Esto es particularmente importante en una época en la que la gente se vuelve más hacia Contenido de formato corto a través de plataformas como TikTok.especialmente entre los grupos demográficos más jóvenes.
Y como se mencionó anteriormente, considere la respuesta emocional que desea provocar en su público objetivo. Por ejemplo, usar colores cálidos y atractivos podría ser adecuado para una aplicación de bienestar, mientras que colores atrevidos y enérgicos podrían ser más apropiados para una plataforma de juegos.
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Construcción de comunidad
Otra forma de aumentar la participación de su audiencia es construir deliberadamente una comunidad en torno a su marca. Crear comunidades tanto en línea como fuera de línea en torno a una marca es essential para fomentar un sentido de pertenencia y lealtad entre los clientes. Una comunidad consistente proporciona un compromiso constante a través de una conexión common.
Las comunidades fuera de línea, en explicit, son cruciales para construir conexiones en el mundo actual. Eventos como ferias comerciales y conferencias. y estrategias como el advertising and marketing hiperlocal son útiles para generar confianza y establecer una base de clientes leales a través de la participación activa de la comunidad y referencias de boca en boca.
Una ventaja importante de la construcción de comunidades es que fomenta relaciones recíprocas que fortalecen los vínculos y conducen a una mayor participación.
Al remaining, la gente anhela autenticidad y la mejor manera de ofrecérsela es a través de una comunidad activa.
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Medir el compromiso
Al aplicar estrategias para mejorar la participación de la audiencia, también debe intentar medir el impacto de esas estrategias. Esto es essential para un éxito sostenido.
El seguimiento de métricas clave en diferentes aspectos de su startup proporciona información valiosa sobre lo que resuena con su audiencia y lo que necesita ajustes.
Algunas métricas clave que debería medir incluyen las siguientes:
Redes sociales: Me gusta y otras reacciones, comentarios, acciones compartidas, visualizaciones de movies y tasa de finalización, tasa de clics (CTR), crecimiento de seguidores, and many others.
Sitio net: tiempo en la página, tasa de conversión, tasa de rebote, fuentes de tráfico, and many others.
Advertising and marketing por correo electrónico: tasa de apertura, tasa de clics (CTR), tasa de conversión, tasa de cancelación de suscripción, and many others.
Mientras tanto, es esencial recordar que compromiso No se trata sólo de métricas vanidosas como me gusta y seguidores; se trata de fomentar interacciones significativas que, en última instancia, contribuyan al crecimiento y al éxito de su startup.
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Crear una audiencia comprometida requiere tiempo y mejora continua
En última instancia, la participación exitosa de la audiencia es un viaje continuo, no un destino. Las empresas emergentes que prioricen la construcción de relaciones genuinas, el suministro de valor y la adaptación constante al panorama digital en evolución estarán mejor posicionadas para cultivar una audiencia leal y comprometida, impulsando un crecimiento sostenible y logrando el éxito a largo plazo.
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