Netflix (NFLX) ya no informará las cifras de membresía a partir del próximo año, una medida explosiva para la industria del streaming, que históricamente ha vinculado el desempeño de la empresa a las ganancias o pérdidas de suscriptores.
“Hemos evolucionado y vamos a seguir evolucionando”, dijo el codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, sobre la decisión mientras hablaba durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del primer trimestre de la compañía el jueves.
Además de los suscriptores, la empresa también dejará de informar una métrica clave de rentabilidad: el ingreso promedio por miembro o ARM.
Peters citó el cambiante modelo de ingresos de Netflix, que ahora incluye su nivel de publicidad y tarifas de “miembros adicionales”, como una de las principales razones de la decisión.
Estas “son cosas que no están directamente relacionadas con el número de miembros”, dijo.
El ejecutivo agregó que el transmisor también “ha evolucionado nuestros precios y planes con múltiples niveles y diferentes precios en diferentes países”. Por lo tanto, dijo, “cada miembro incremental tiene un impacto comercial diferente”.
“Todo eso significa, según los simples cálculos históricos que todos hicimos, el número de miembros [multiplied by] “El precio mensual es cada vez menos preciso a la hora de captar el estado del negocio”, afirmó Peters, aunque señaló que la empresa tampoco “guardará silencio” sobre los suscriptores.
“Actualizaremos periódicamente cuando crezcamos y alcancemos ciertos hitos importantes. [but] simplemente no formará parte de nuestros informes habituales”, afirmó.
En cambio, la compañía continuará enfocándose e informando sobre otras métricas, incluidos los ingresos operativos, los márgenes operativos, los ingresos netos, el flujo de caja libre, las ganancias por acción y los ingresos.
El compromiso también será un mayor énfasis, subrayó la compañía en su informe de resultados.
“El éxito del streaming comienza con la participación”, dijo Netflix. “Cuando la gente mira más, se queda más tiempo (retención), recomienda Netflix con más frecuencia (adquisición) y le da un mayor valor a nuestro servicio”.
“Es por eso que hemos estado brindando progresivamente más información sobre la participación, comenzando con nuestras listas de los 10 principales semanales y más populares y, más recientemente, nuestro informe semestral sobre visualización en Netflix (que cubre ~99% de todo el tiempo de visualización de movies en nuestro servicio). ). “
Aunque los gigantes tecnológicos Apple (AAPL) y Amazon (AMZN) no revelan cifras de suscriptores de sus respectivos servicios de streaming, otras empresas de medios sí lo hacen.
Disney (DIS) desglosa por separado las cifras de Disney+, Hulu y ESPN+, mientras que Warner Bros. Discovery (WBD) informa un número combinado para su plataforma Max y Discovery+. Paramount World (PARA) también revela las cifras de suscriptores de su plataforma insignia Paramount+.
La historia continúa
“El movimiento de no revelar más las suscripciones trimestrales a partir del próximo año no caerá bien; más aún teniendo en cuenta el crecimiento de las suscripciones que el rey del streaming ha visto durante el último año”, dijo en un correo electrónico el analista de medios y tecnología de PP Foresight, Paolo Pescatore.
El analista de Citi Jason Bazinet añadió: “Sospechamos que la reducción de las revelaciones puede decepcionar a la calle”.
En su informe de ganancias del primer trimestre del jueves, Netflix informó un aumento de suscriptores, con adiciones netas de 9,3 millones, superando las expectativas de 4,8 millones. Esto sigue a los 13 millones de suscriptores que agregó el transmisor en el cuarto trimestre de 2023.
Alexandra Canal es reportera senior de Yahoo Finance. Síguela en X @allie_canal, LinkedIn y envíale un correo electrónico a alexandra.canal@yahoofinance.com.
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